Questão #92747 - SESC-DF Quadrix - Quadrix - 2018 - SESC-DF - Camareiro - Turismo

Q92747 Quadrix - 2018 - SESC-DF - Camareiro

Ano: 2018

Órgão: SESC-DF

Banca: Quadrix

Matéria: Turismo

Assunto: Conceitos Básicos em Turismo

Ao abrir a porta do minibar do quarto de um hóspede, uma camareira identificou que este não estava gelando corretamente. Com base nesse caso hipotético, assinale a alternativa correta.

A A camareira deverá ignorar o problema, afinal não foi ela quem o causou.

B A camareira deverá avisar a equipe de manutenção do hotel para que eles possam consertar o minibar.

C A camareira deverá tentar consertar o minibar sozinha, mesmo que não tenha o conhecimento técnico necessário.

D A camareira deverá informar o hóspede de que o minibar não está funcionando corretamente, para que ele mesmo peça para que a recepção o mude de quarto.

E A camareira deverá tirar o minibar da tomada e deixar um recado pedindo que o hóspede verifique mais tarde se o aparelho voltou a gelar corretamente.

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