Questão #88839 - CREF - 5ª Região IDECAN - IDECAN - 2017 - CREF - 5ª Região - Agente Fiscal - Atendimento ao Público

Q88839 IDECAN - 2017 - CREF - 5ª Região - Agente Fiscal

Ano: 2017

Órgão: CREF - 5ª Região

Banca: IDECAN

Matéria: Atendimento ao Público

Assunto: Qualidade no Atendimento ao Público

São ações que contribuem para a qualidade nas rotinas administrativas e boa prestação dos serviços públicos em geral, EXCETO:

A O foco no atendimento às necessidades do usuário de serviços públicos.

B O compromisso com a inovação tecnológica, a produtividade e a eficiência.

C A incomunicabilidade dos processos de planejamento e de implementação de ações.

D A contínua formação, capacitação e desenvolvimento de talentos da equipe de trabalho.

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