A abordagem do auditor durante a fase operativa da auditoria busca examinar diretamente os fatos e as situações com a finalidade de averiguar sua conformidade às normas e às leis, bem como a adequação, eficiência e eficácia do processo de trabalho em saúde. Assim, dispõe de diferentes objetos e âmbitos de análise. Relacione a coluna A, objetos de análise, com a coluna B, suas respectivas descrições. COLUNA A I. Análise da estrutura física e funcional. II. Análise de processos. III. Análise de resultados. IV. Avaliação da disponibilidade de recursos humanos, materiais e estrutura física. COLUNA B ( ) Existência ou não de central de marcação, agendamento de consultas ou exames, meios de regulação do acesso. ( ) Estrutura e organização da unidade prestadora de serviço. ( ) Acesso aos serviços de saúde e humanização na atenção ao cidadão. ( ) Indicadores e parâmetros da atenção e avaliação do grau de satisfação dos usuários. Marque a opção que apresente a sequência CORRETA.