A psicóloga do setor de saúde do trabalhador de uma empresa precisa intervir em um evento crítico no ambiente de trabalho, no qual um funcionário infartou durante o expediente, vindo a óbito. Logo em seguida, nas horas seguintes, surgem reações diversas nos outros funcionários, tais como: 
• crises de ansiedade;
• sentimentos de culpa;
• retraimento social e silêncio prolongado;
• irritabilidade e busca por respostas imediatas da gestão;
• conflitos interpessoais decorrentes de interpretações divergentes sobre o ocorrido;
• choro intenso e desespero. Considerando princípios de intervenção em crise no contexto laboral e protocolos de primeiros cuidados psicológicos, assinale a opção que apresenta a estratégia mais adequada a ser adotada pelo psicólogo nas primeiras horas após o incidente.