Q6510
FGV - 2026 - AMAZUL - Engenheiro de Controle da Qualidade
Ano: 2026
Órgão:
AMAZUL
Banca:
FGV
Matéria:
Engenharia de Qualidade
Assunto: Fundamentos da Qualidade
Em relação à Análise e Melhoria de Processos, analise os itens a
seguir e assinale V para verdadeiro e F para falso.
( ) A cadeia de valor é a representação gráfica que foca nas
atividades que agregam valor ao produto final, cobrindo todas
as etapas desde a concepção até a entrega.
( ) O mapeamento do processo é aplicado, principalmente na
análise estratégica para otimizar processos específicos.
( ) O mapeamento de processos é dividido em duas categorias
principais: atividades primárias e atividades de suporte.
A sequência correta, de cima para baixo, é
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