Q6295
FGV - 2026 - AMAZUL - Analista de Recursos Humanos
Ano: 2026
Órgão:
AMAZUL
Banca:
FGV
Matéria:
Gestão de Pessoas
Assunto: Comportamento de Pessoas nas Organizações
Em processos de gestão de conflitos nas organizações, algumas
técnicas procuram agir diretamente sobre o comportamento das
partes para evitar o escalonamento da tensão. Uma dessas
técnicas ocorre quando uma das partes reage cooperativamente,
em vez de se colocar diante do comportamento de conflito de
forma ainda mais conflitante, encorajando menos
comportamentos colidentes.
Considerando as principais abordagens de gestão de conflitos, a
técnica descrita é classificada como
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