Q41972 CONSULPAM - 2015 - Prefeitura de Nova Olinda - CE - Agente Administrativo
Ano: 2015
Órgão: Prefeitura de Nova Olinda - CE
Banca: CONSULPAM
Assunto: Qualidade no Atendimento ao Público
Para a realização de um bom atendimento ao público é preciso: I - Estar sempre bem apresentável. II - Ser agradável. III - Mostrar interesse pelo trabalho que realiza. IV - Focar apenas no conhecimento pertinente as suas atividades na empresa, a fim de realizar um melhor trabalho. Qual das alternativas apresenta uma informação INCORRETA sobre a recepção ao público?
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