Q36900
FRAMINAS - 2015 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Analista de Políticas Públicas - Administração
“Para uma organização ser verdadeiramente eficaz,
cada parte dela, cada departamento, atividade,
pessoa e nível deve trabalhar apropriadamente em
conjunto, porque todas as pessoas e atividades
afetam-se e são afetadas entre si”. (SLACK, 2009,
apud MUHLEMANN, 1992)
Estabeleça a correspondência entre os conceitos de
qualidade com suas funções, conforme os quadros a
seguir:
Conceitos de
Qualidade
(I) Inspeção
(II) Controle
(III) Garantia
(IV) Administração
da qualidade
total
Funções
( A ) Custo da
qualidade.
( B ) Eliminação de
erros.
( C ) Envolve
consumidores
e
fornecedores.
( D ) Retificação.
( E ) Métodos
estatísticos.
A correspondência CORRETA é
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