Questão #34308 - MSGás IESES - IESES - 2015 - MSGás - Gestor de Novos Negócios - Administração Geral

Q34308 IESES - 2015 - MSGás - Gestor de Novos Negócios

Ano: 2015

Órgão: MSGás

Banca: IESES

Matéria: Administração Geral

Assunto: Gestão da Qualidade

Um dos autores clássicos da Gestão da Qualidade é Juran. O conceito de qualidade para Juran tem forte relação com o conceito de valor. Com esta perspectiva a afirmação que melhor retrata a aplicação do conceito de qualidade é:

A Deve ser inserido o máximo de características em um produto independentemente dos custos das mesmas.

B A inserção de características ambientais deve ser considerada de acordo com a disposição dos clientes em pagar pelas mesmas.

C A qualidade é conceito abstrato de difícil obtenção.

D A inserção de características ambientais deve ser considerada somente para cumprir os requisitos legais.

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