Questão #245661 - Prefeitura de Bombinhas - SC Prefeitura de Bombinhas - SC - Prefeitura de Bombinhas - SC - 2025 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Técnico em Turismo - Edital nº 8 - Atendimento ao Público

Q245661 Prefeitura de Bombinhas - SC - 2025 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Técnico em Turismo - Edital nº 8

Ano: 2025

Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC

Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC

Matéria: Atendimento ao Público

Assunto: Qualidade no Atendimento ao Público

O serviço prestado nos pontos de informação turística é essencial para qualificar a experiência do visitante. Em Bombinhas, a Secretaria de Turismo e Desenvolvimento Econômico mantém dois locais para esse fim: o Centro de Atendimento ao Turista - CAT e o Pórtico de Entrada do Morro do Macaco. Assinale a alternativa correta.

A A atividade de atendimento turístico é exclusiva de guias credenciados, não podendo ser desempenhada por técnicos ou agentes municipais.

B O atendimento realizado se restringe à entrega de panfletos e mapas, sem orientação personalizada.

C As informações turísticas são fornecidas apenas a visitantes estrangeiros, pois os turistas nacionais já conhecem a região.

D O atendimento de qualidade envolve cordialidade, clareza nas informações, conhecimento sobre atrativos, serviços e eventos, além de materiais atualizados.

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