Q243514
IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Gestão Corporativa - Comunicação e Ouvidora
Ano: 2025
Órgão:
PPSA
Banca:
IDCAP
Matéria:
Comunicação Social
Assunto: Comunicação Organizacional na Comunicação Social
Leia os dois textos abaixo e atenda ao solicitado.
Texto 1
A construção de uma marca forte é um processo
estratégico que envolve mais do que a criação de um
logotipo ou de um nome conhecido. Trata-se de
transmitir valores, propósito e uma promessa
consistente. Em geral as marcas bem-sucedidas
compreendem que os consumidores não escolhem
produtos apenas com base em características técnicas
ou preços, mas sim pela identificação com os princípios
e a história que aquela marca representa. Assim, o
gerenciamento eficiente da marca é essencial para
alcançar relevância e fidelização no mercado.
Texto 2
Um fator relevante na gestão de marca é a consistência.
Empresas que conseguem manter uma comunicação
uniforme em todos os pontos de contato com o cliente,
como redes sociais, embalagens, publicidade e
atendimento, fortalecem sua identidade e geram mais
confiança no público. Além disso, a compreensão
profunda sobre o que torna a marca única permite o
desenvolvimento de campanhas mais assertivas, que
reforçam o posicionamento da organização no mercado
e impulsionam o reconhecimento no longo prazo.
A respeito dos dois textos acima, analise as afirmativas e
assinale a alternativa correta:
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