Q236093
IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Tecnologia da Informação - Segurança da Informação
Seguindo o padrão de outras normas de gestão, a ISO
22301 adota o ciclo PDCA , mostrado na figura, para a
eficácia do SISTEMA DE GESTÃO DE CONTINUIDADE
DE NEGÓCIOS - SGCN e requer que o plano possua
uma política, pessoal competente com responsabilidades
definidas, processos de gestão e documentações que
apoiem o controle operacional e avaliação de
desempenho. Os identificadores ALFA − BETA − GAMA − DELTA
mostrados na figura, correspondem no ciclo PDCA,
respectivamente a:
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