Questão #227925 - Câmara de Durandé - MG IDCAP - IDCAP - 2024 - Câmara de Durandé - MG - Chefe de Secretaria - Atendimento ao Público

Q227925 IDCAP - 2024 - Câmara de Durandé - MG - Chefe de Secretaria

Ano: 2024

Órgão: Câmara de Durandé - MG

Banca: IDCAP

Matéria: Atendimento ao Público

Assunto: Qualidade no Atendimento ao Público

O bom atendimento é uma preocupação constante do serviço público. A par disso, assinale a alternativa que indica a importância do bom atendimento ao chamado cliente interno:

A A comunicação interna deficiente é um aspecto presente em empresas com os melhores resultados financeiros.

B Um ambiente de trabalho positivo para os colaboradores contribui para a produtividade e o desempenho, refletindo nos objetivos e na reputação do negócio.

C A qualidade do atendimento ao cliente interno não afeta diretamente nos resultados financeiros das empresas, mas a qualidade de vida.

D O atendimento ao cliente interno é importante para garantir sua fidelização, fortalecendo automaticamente a credibilidade da marca.

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