Q214230
IBEC - 2024 - Câmara de Queimadas - BA - Agente Administrativo
Ano: 2024
Órgão:
Câmara de Queimadas - BA
Banca:
IBEC
Matéria:
Atendimento ao Público
Assunto: Relações Pessoais
Leia o trecho a seguir: “Para que haja um reconhecimento do
outro e de suas formas de interação, algumas habilidades são
recomendadas”. Analise as afirmativas abaixo e assinale a
alternativa correta:
I. Habilidade social: característica do comportamento do indivíduo
advinda do aprendizado obtido através das situações cotidianas e
interação social.
II. Inteligência interpessoal: capacidade de entender aspectos
subjetivos do outro e reagir de forma mais efetiva.
III. Inteligência emocional: capacidade de identificar suas próprias
emoções a agir racionalmente frente a elas.
IV. Empatia: entender o que pode ser melhor para o outro de acordo
com a realidade dele.
Assinale:
Estatísticas
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