Questão #211372 - Prefeitura de Biguaçu - SC Prefeitura de Biguaçu - SC - Prefeitura de Biguaçu - SC - 2023 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Auxiliar de Serviços Gerais – Servente - Atendimento ao Público

Q211372 Prefeitura de Biguaçu - SC - 2023 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Auxiliar de Serviços Gerais – Servente

Ano: 2023

Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC

Banca: Prefeitura de Biguaçu - SC

Matéria: Atendimento ao Público

Assunto: Qualidade no Atendimento ao Público

O servente escolar deve, no atendimento ao público, adotar algumas posturas e recomendações. Assinale a alternativa que NÃO deve ser adotada:

A Procure sorrir. Além de calorosa, essa atitude demonstra abertura e disposição.

B Seja proativo. Pergunte à pessoa: “Em que posso ajudar?”

C Cumprimente com frases como “Bom dia” ou “Como vai?” demonstrando acolhimento e educação.

D Durante o atendimento, atenda telefonemas ou seu celular.

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