Questão #209957 - CEMIG - MG FUNDEP (Gestão de Concursos) - FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial Nível 13 - Formação Administração de Empresas - Administração Geral

Q209957 FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial Nível 13 - Formação Administração de Empresas

Ano: 2023

Órgão: CEMIG - MG

Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos)

Matéria: Administração Geral

Assunto: Gestão de processos

Com relação ao estudo da demanda, assinale a alternativa incorreta.

A Frequentemente, a demanda é agrupada em contextos ou situações aleatórias e planejadas.

B A demanda por um determinado serviço dificilmente advém de uma origem homogênea.

C A variação de consumidores ou clientes que chegam sem agendamento para serem atendidos gera ociosidade no atendimento ou filas de espera.

D Na expectativa de que o cliente realize uma ação numa interação de serviço, o grau de comprometimento resulta na variabilidade de preferência subjetiva.

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