Questão #208759 - SAAE de Amparo - SP Avança SP - Avança SP - 2023 - SAAE de Amparo - SP - Analista de Recursos Humanos - Gestão de Pessoas

Q208759 Avança SP - 2023 - SAAE de Amparo - SP - Analista de Recursos Humanos

Ano: 2023

Órgão: SAAE de Amparo - SP

Banca: Avança SP

Matéria: Gestão de Pessoas

Assunto: Gestão de Conflitos

A gestão de conflitos é uma ferramenta crucial do gestor para manter a equipe motivada e focada ao atingimento de metas e contribui para um ambiente de trabalho harmônico. Sobre a gestão de conflitos, assinale a alternativa CORRETA.

A O gestor deve ignorar o conflito e esperar que ele se resolva por conta própria.

B O gestor deve abordar o conflito de forma colaborativa, ouvindo todas as partes envolvidas e buscando soluções de compromisso.

C O gestor deve tomar uma decisão unilateral para encerrar o conflito o mais rapidamente possível, sem considerar as perspectivas dos envolvidos.

D O gestor deve culpar uma das partes envolvidas no conflito publicamente para mostrar autoridade.

E O gestor deve evitar qualquer discussão sobre o conflito para evitar confrontações.

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