Questão #208758 - SAAE de Amparo - SP Avança SP - Avança SP - 2023 - SAAE de Amparo - SP - Analista de Recursos Humanos - Gestão de Pessoas

Q208758 Avança SP - 2023 - SAAE de Amparo - SP - Analista de Recursos Humanos

Ano: 2023

Órgão: SAAE de Amparo - SP

Banca: Avança SP

Matéria: Gestão de Pessoas

Assunto: Comportamento de Pessoas nas Organizações

Negociação é a interação objetiva entre duas ou mais partes que buscam alcançar um acordo, um denominador que satisfaça plenamente o interesse mútuo. Sobre a técnica de “rapport” utilizada nas negociações, assinale a alternativa CORRETA.

A Técnica que envolve aspectos comportamentais tais como comunicação e atenção recíprocas, empatia, escuta ativa e confiança entre negociador e o cliente.

B Técnica que envolve aspectos computacionais para consolidar o fechamento de um negócio.

C Técnica que envolve forçar a outra parte a ceder às suas demandas.

D Técnica que envolve criar uma atmosfera de hostilidade para obter vantagem na negociação.

E Técnica que envolve fazer exigências rígidas para alcançar um acordo rapidamente.

Enviar Resposta