Questão #207353 - Prefeitura de Mutum - MG IDESG - IDESG - 2023 - Prefeitura de Mutum - MG - Auxiliar de Administração - Atendimento ao Público - ConcursosBR.com

Q207353 IDESG - 2023 - Prefeitura de Mutum - MG - Auxiliar de Administração

Ano: 2023

Órgão: Prefeitura de Mutum - MG

Banca: IDESG

Matéria: Atendimento ao Público

Assunto: Relações Pessoais

Nas relações interpessoais, o comportamento receptivo acontece:

A Quando o atendente não tem uma mente aberta e tem preconceitos quanto ao usuário, tendo uma maior percepção do que o “outro” está buscando transmitir.

B Quando o atendente tem uma mente aberta e sem preconceitos quanto ao usuário, tendo uma maior percepção do que o “outro” está buscando transmitir.

C Quando o atendente tem uma mente aberta e com preconceitos quanto ao usuário, tendo uma maior percepção do que o “outro” está buscando transmitir.

D Quando o atendente tem uma mente aberta e não tem preconceitos quanto ao usuário, deixando de ter uma maior percepção do que o “outro” está buscando transmitir.

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