Diante da necessidade de redução de custos e adequação dos produtos e processos de produção às necessidades do mercado, as organizações, sobretudo as industriais, são pressionadas a modernizarem seus sistemas de gestão para proporcionar maior qualidade aos produtos, viabilizar e suportar inovações tecnológicas, contribuir com o desenvolvimento sustentável, garantir o aumento da competitividade e, consequentemente, da lucratividade. Os Sistemas de Gestão Ambiental (SGAs) têm sido uma das alternativas utilizadas pelas empresas para alcançarem estes objetivos. O sistema com base na norma ISO 14001 (ISO, 2004) é um dos modelos de gestão ambiental mais adotado em todo o mundo. Fonte: OLIVEIRA, Otávio José de; PINHEIRO, Camila Roberta Muniz Serra. Implantação de sistemas de gestão ambiental ISO 14001: uma contribuição da área de gestão de pessoas. Gestão & Produção, v. 17, p. 51-61, 2010. Sobre os SGAs dessa normatização, marque a alternativa CORRETA.