Questão #185165 - Prefeitura de Estreito - MA IVIN - IVIN - 2022 - Prefeitura de Estreito - MA - Auxiliar de Recursos Humanos - Administração Geral

Q185165 IVIN - 2022 - Prefeitura de Estreito - MA - Auxiliar de Recursos Humanos

Ano: 2022

Órgão: Prefeitura de Estreito - MA

Banca: IVIN

Matéria: Administração Geral

Assunto: Gestão de processos

Sabendo que a modelagem tornou-se uma importante ferramenta na gestão de organizações modernas, observe as afirmações abaixo e assinale a única alternativa incorreta:

A Um dos benefícios dos modelos é que eles promovem o entendimento entre as diferentes áreas de processos.

B Segundo a metodologia de aperfeiçoamento de processos de Harrington, a eliminação de erros e facilidade de uso são dois pontos sobre os quais ela se baseia.

C Para a metodologia de gerenciamento de processos (GAV), a análise de processo é a 1ª etapa, vindo antes da definição do processo, que é a 2ª etapa.

D Segundo a metodologia de gerenciamento de processos (GAV), na etapa da garantia de melhoria do processo, elabora-se um plano de ação e acompanha-se a sua implantação e manutenção periódica.

E Para a metodologia IBM de gerenciamento de processos, a melhoria contínua inicia pela etapa da definição do processo, seguida pela etapa da análise do processo e, por fim, da melhoria do processo.

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