Questão #184458 - Prefeitura de Chapecó - SC FEPESE - FEPESE - 2022 - Prefeitura de Chapecó - SC - Telefonista - Direito Administrativo

Q184458 FEPESE - 2022 - Prefeitura de Chapecó - SC - Telefonista

Ano: 2022

Órgão: Prefeitura de Chapecó - SC

Banca: FEPESE

Matéria: Direito Administrativo

Assunto: Serviços Públicos

O artigo 5º da Lei Federal nº 13.460 de 2017 descreve diretrizes que devem ser observadas na prestação de serviços públicos, em especial no atendimento aos usuários. Identifique-as:

A urbanidade, opacidade e cortesia.

B urbanidade, acessibilidade e cortesia.

C improbidade, acessibilidade e informalidade.

D improbidade, pressa e acessibilidade.

E opacidade, informalidade e cortesia.

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