Q18026
Unesc - 2026 - Prefeitura de Nova Veneza - SC - Auxiliar de Serviços Gerais I
Ano: 2026
Banca:
Unesc
Matéria:
Atendimento ao Público
Assunto: Comunicação no Atendimento ao Público
A forma como os profissionais se comunica no ambiente
de trabalho reflete diretamente suas boas maneiras e
influencia a qualidade das relações interpessoais. Uma
comunicação adequada é essencial para evitar conflitos
e mal-entendidos. No que diz respeito a comunicação e
postura profissional, analise as afirmativas abaixo.
I.A comunicação respeitosa contribui para relações
profissionais mais saudáveis.
II.A franqueza excessiva justifica abordagens ríspidas no
ambiente de trabalho.
III.A comunicação profissional deve ser restrita apenas
aos líderes.
É CORRETO o que se afirma em:
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