Questão #161543 - CFQ IADES - IADES - 2021 - CFQ - Analista Superior - Ênfase em Gestão de Pessoas - Administração Geral

Q161543 IADES - 2021 - CFQ - Analista Superior - Ênfase em Gestão de Pessoas

Ano: 2021

Órgão: CFQ

Banca: IADES

Matéria: Administração Geral

Assunto: Gestão da Qualidade

Quanto às ferramentas usadas pela gestão da qualidade e suas respectivas definições, assinale a alternativa correta.

A Gráfico de Pareto é um gráfico quantitativo que exibe a frequência com que uma amostra de dados ocorre.

B Matriz SWOT é o estudo dos ambientes externos e internos da organização.

C Checklist é a representação gráfica do caminho de um processo.

D Diagrama de Ishikawa indica as causas raízes de um problema por meio da análise dos fatores que envolvem a execução do processo.

E Diagrama de dispersão é um tipo de gráfico utilizado para mensurar a variação de erros de determinado processo.

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