Q160724 OBJETIVA - 2021 - Prefeitura de Doutor Maurício Cardoso - RS - Operário
Ano: 2021
Órgão: Prefeitura de Doutor Maurício Cardoso - RS
Banca: OBJETIVA
Assunto: Qualidade no Atendimento ao Público
Em relação ao atendimento ao público, diante de erros e problemas, é aconselhável: I. Não explicar o ocorrido, apenas pedir desculpas. II. Procurar não corrigir o erro, pois já ocorreu, não adianta mais corrigi-lo.
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