Q152798 Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Assistente Industrial e de Gestão Corporativa – Assistente Administrativo (Manhã)
Ano: 2021
Órgão: HEMOBRÁS
Assunto: Qualidade no Atendimento ao Público

Um aspecto bastante negativo e que poderá impactar a qualidade do atendimento prestado ao público se refere à desorganização. Um ambiente de trabalho malcuidado e com profissionais displicentes poderá causar uma má impressão. As organizações bem como seus colaboradores devem se atentar para que o ambiente de trabalho esteja sempre limpo e organizado; todos devem prezar por uma boa apresentação pessoal. Sobre a contribuição da apresentação pessoal para um atendimento público eficaz, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. ( ) Vestir-se bem em um setor de atendimento ao público significa utilizar visual discreto e roupas limpas e não amarrotadas. ( ) Bermudas e chinelos, camisetas e bonés com frases polêmicas ou politizadas são tolerados, desde que estejam em boas condições. ( ) Usar o crachá de identificação em local visível. A sequência está correta em
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Questoes: Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Assistente Industrial e de Gestão Corporativa – Assistente Administrativo (Manhã)