Q144565 FEPESE - 2020 - Prefeitura de Coronel Freitas - SC - Auxiliar Administrativo
Ano: 2020
Banca: FEPESE
Assunto: Comunicação no Atendimento ao Público

O atendimento telefônico é amplamente utilizado no atendimento no setor público. Com relação ao tema, assinale a alternativa de revela comportamento que cabe ao servidor público que atende o público ao telefone:

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