Q135707 FAUEL - 2020 - Câmara de Apucarana - PR - Telefonista
Ano: 2020
Órgão: Câmara de Apucarana - PR
Banca: FAUEL
Assunto: Comunicação no Atendimento ao Público
Um determinado munícipe ao ligar para a Câmara Municipal está demonstrando muito nervosismo e falta de paciência. Como o(a) telefonista deverá se comportar ao atender a ligação desse munícipe?
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