Q135319 IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Recepcionista
Ano: 2020
Órgão: Câmara de Gravatá - PE
Banca: IDIB
Assunto: Qualidade no Atendimento ao Público
No atendimento telefônico, a linguagem é fator de suma importância para assegurar a qualidade da comunicação. Portanto, é preciso que o atendente saiba ouvir o interlocutor para responder a sua demanda de maneira
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