Questão #132667 - EBSERH IBFC - IBFC - 2020 - EBSERH - Médico - Administração Geral

Q132667 IBFC - 2020 - EBSERH - Médico

Ano: 2020

Órgão: EBSERH

Banca: IBFC

Matéria: Administração Geral

Assunto: Gestão da Qualidade

Sobre as diversas ferramentas utilizadas ne Gestão da Qualidade, assinale a alternativa incorreta.

A O diagrama causa-efeito, identificado também como gráfico de espinha de peixe ou diagrama de Ishikawa), destina-se à análise de operações e situações típicas do processo produtivo. Seu esquema de apresentação é semelhante à espinha de um peixe: o eixo principal representa um fluxo básico de dados e as espinhas caracterizam elementos que confluem para esse fluxo fundamental

B O esquema do diagrama-matriz mostra como ocorrem as relações entre os itens que compõem o processo. Relações do tipo antecedente/ consequente ou causa/ efeito são evidenciadas. Mecanismos próprios destacam relações relevantes e detalham como elas estruturam-se

C O PDCA sugere que o planejamento seja aplicado de forma cíclica ± envolvendo planejamento (P ± plan), execução (D ± do), controle (C ± check) e Ação (A ± act)

D Matriz de análise de dados é uma estrutura que busca explicar como um conjunto de elementos relaciona-se entre si, mostrando quem depende de quem

E Diagrama de programação da decisão trata-se de uma estrutura gráfica em que se procura definir e classificar todas as possíveis decorrências de uma decisão

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