Q104731
FCC - 2018 - Câmara Legislativa do Distrito Federal - Analista de Sistemas - Área 4
Considere, por hipótese, que na Câmara Legislativa foi solicitada uma reunião entre gestores para solucionar um problema de
mudança de salas. Havia ocorrido um problema com os dutos de ar-condicionado e o gestor de TI solicitava a outro gestor que
este cedesse suas salas com ar-condicionado para acomodar os computadores servidores e outros equipamentos que não podiam sofrer superaquecimento. A mudança de salas implicava que o pessoal do outro gestor ficaria em salas mais quentes.
Após intensos e calorosos debates, a reunião finalizou-se sem acordo e foi criado um grande conflito entre as partes. Em uma
segunda reunião, um Analista de Sistemas foi convidado a atuar para a solução do conflito. Nesse cenário, a reunião pode ocorrer na forma de
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