Questões de Concursos Públicos - Prefeitura de Passira - PE
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Q144950
CONTEMAX - 2020 - Prefeitura de Passira - PE - Auxiliar Administrativo
Ano: 2020
Órgão:
Prefeitura de Passira - PE
Banca:
CONTEMAX
Matéria:
Redação Oficial
Assunto: Manual de Redação da Presidência da República
De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República (2018) são atributos da
Redação Oficial, EXCETO:
Q144949
CONTEMAX - 2020 - Prefeitura de Passira - PE - Auxiliar Administrativo
Ano: 2020
Órgão:
Prefeitura de Passira - PE
Banca:
CONTEMAX
Matéria:
Atendimento ao Público
Assunto: Comunicação no Atendimento ao Público
As formas de atendimentos e a comunicação telefônica refletem na qualidade no atendimento
ao público. Sob essa perspectiva analise as afirmativas abaixo: I. Erros ou falhas na comunicação poderão afetar o resultado do processo de falar, ouvir e responder.
II. Não é adequado atender ao telefone dizendo “alô” em repartições públicas.
III. A recepcionista ao atender a chamada telefônica é importante tratar o cliente pelo nome e não deixá-lo
esperando na linha.
IV. Não de deve desligar o telefone antes do cliente.
V. Não pode existir intimidades desnecessárias, nomes irônicos ou pronome de tratamento como “querido, meu
bem, meu amor, meu filho” na comunicação telefônica.
Está(ao) CORRETAS as afirmativas:
Q144948
CONTEMAX - 2020 - Prefeitura de Passira - PE - Auxiliar Administrativo
Ano: 2020
Órgão:
Prefeitura de Passira - PE
Banca:
CONTEMAX
Matéria:
Noções de Informática
Assunto: Internet
A respeito do conceito de Intranet, considere as seguintes afirmações
I – É uma rede similar à internet atuando por TCP/IP, porém restrita à um local físico;
II – Empresas e órgãos públicos geralmente mantém uma intranet desconectada da internet por motivos de
segurança;
III – Só é possível acessar uma intranet através de computadores diretamente conectados a ela.
Fonte: https://educationcity.in/what-is-intranet/, 03/10/2020.
São FALSAS as afirmações:
Q144947
CONTEMAX - 2020 - Prefeitura de Passira - PE - Auxiliar Administrativo
Ano: 2020
Órgão:
Prefeitura de Passira - PE
Banca:
CONTEMAX
Matéria:
Noções de Informática
Assunto: Ferramentas de Reuniões e Comunicações On-line
Nos últimos meses, devido à pandemia da COVID-19, as reuniões escolares e de trabalho têm
sido transferidas para o ambiente virtual através das ferramentas de videoconferência online. Qual dentre as
alternativas relaciona apenas aplicativos dedicados à esta tarefa? Fonte: https://gsuite.google.com/intl/pt-BR/products/meet, 03/10/2020
Q144946
CONTEMAX - 2020 - Prefeitura de Passira - PE - Auxiliar Administrativo
Ano: 2020
Órgão:
Prefeitura de Passira - PE
Banca:
CONTEMAX
Matéria:
Noções de Informática
Assunto: Internet
Camada de protocolo utilizado na rede mundial de computadores para sistemas de informação
de hipermídia distribuídos e colaborativos. Possibilita a transferência de hipertextos via computadores na web.
Estamos nos referindo à sigla:
Q144945
CONTEMAX - 2020 - Prefeitura de Passira - PE - Auxiliar Administrativo
Ano: 2020
Órgão:
Prefeitura de Passira - PE
Banca:
CONTEMAX
Matéria:
Noções de Informática
Assunto: Sistema Operacional
Um sistema operacional é o programa básico do computador ou dispositivo móvel responsável
pela administração dos recursos do hardware e pelo funcionamento de softwares especializados. Estão na
categoria de sistemas operacionais:
Q144944
CONTEMAX - 2020 - Prefeitura de Passira - PE - Auxiliar Administrativo
Ano: 2020
Órgão:
Prefeitura de Passira - PE
Banca:
CONTEMAX
Matéria:
Noções de Informática
Assunto: Teclas de atalho
O Microsoft Word é o processador de texto mais conhecido que faz parte do suíte de
aplicativos corporativos. A respeito dos atalhos do Microsoft Word 2016, para inserir equações devemos utilizar
Q144943
CONTEMAX - 2020 - Prefeitura de Passira - PE - Auxiliar Administrativo
Ano: 2020
Órgão:
Prefeitura de Passira - PE
Banca:
CONTEMAX
Matéria:
Noções de Informática
Assunto: Editor de Textos - Microsoft Word e BrOffice.org Writer
Considere o texto a seguir editado no MS Word 365
Fonte: Portal R7, 03/10/2020.
A forma mais simples para editar a manchete e o resumo da reportagem é utilizando o seguinte caminho:
Q144942
CONTEMAX - 2020 - Prefeitura de Passira - PE - Auxiliar Administrativo
Ano: 2020
Órgão:
Prefeitura de Passira - PE
Banca:
CONTEMAX
Matéria:
Noções de Informática
Assunto: Pacote de Aplicativos: Microsoft Office, BrOffice, OpenOffice e LibreOffice
O ícone abaixo aparece na guia layout da tabela do Microsoft Office 2013, após clicarmos
dentre de uma célula de uma tabela inserida previamente. Neste ícone estão presentes as opções de
Q144941
CONTEMAX - 2020 - Prefeitura de Passira - PE - Auxiliar Administrativo
Ano: 2020
Órgão:
Prefeitura de Passira - PE
Banca:
CONTEMAX
Matéria:
Noções de Informática
Assunto: Planilhas Eletrônicas - Microsoft Excel e BrOffice.org Calc
As fórmulas do MS Excel automatizam muitos cálculos que podem ser complexos quando as
planilhas possuem grande volume de dados. A quantidade da célula H3 pode ser obtida com o auxílio da sintaxe