Questões de Concursos Públicos - IF-PA

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Q70459 IF-PA - 2016 - IF-PA - Relações Públicas

Ano: 2016

Órgão: IF-PA

Banca: IF-PA

Matéria: Relações Públicas

Assunto: Teorias da Comunicação

Sobre a Indústria Cultural, definida por T. Adorno e M. Horkheimer, na Teoria Crítica, podemos afirmar que: I - responsabilizava os meios de comunicação pelo rebaixamento da cultura. II - pregava a democratização da cultura. III - relacionava a produção cultural aos princípios mercantilistas da produção de bens de consumo. Está (ão) CORRETO (s) o(s) item (ens):

A I e II

B II e III

C I, II e III

D I e III

E Apenas II

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Q70458 IF-PA - 2016 - IF-PA - Relações Públicas

Ano: 2016

Órgão: IF-PA

Banca: IF-PA

Matéria: Relações Públicas

Assunto: Teorias da Comunicação

O pesquisador canadense Marshall McLuhan foi pioneiro no estudo das mídias. Seu trabalho ocupou um lugar de destaque dentro das Teorias de Comunicação. São temas referentes às pesquisas de McLuhan:

A Meios de comunicação como extensões do homem, estudos do gatekeeper e o meio é a mensagem.

B Meios quentes e meios frios, usos e gratificações, o meio é a mensagem

C Meios de comunicação como extensões do homem, pesquisa sobre o newsmaking, a galáxia de Gutenberg

D A galáxia de Gutenberg, aldeia global e estudos do gatekeeper.

E O meio é a mensagem, a galáxia de gutenberg e Meios quentes e meios frios.

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Q70457 IF-PA - 2016 - IF-PA - Relações Públicas

Ano: 2016

Órgão: IF-PA

Banca: IF-PA

Matéria: Relações Públicas

Assunto: Processos e Fluxos Comunicacionais em RP

O release foi utilizado pela primeira vez em 1906, nos Estados Unidos, por Ivy Lee. Com as novas tecnologias e a expansão do uso da internet, o release também ganhou um novo formato. São características do release alinhado ao avanço tecnológico: I - Usos de tags e direcionamento para redes sociais. II - Links nas referências às empresas. III - Texto coeso, fotos e vídeos. Está(ão) CORRETO(S) o(s) item(ens):

A Apenas a I

B Apenas a II

C Apenas a III

D I e II

E I, II e III

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Q70456 IF-PA - 2016 - IF-PA - Relações Públicas

Ano: 2016

Órgão: IF-PA

Banca: IF-PA

Matéria: Relações Públicas

Assunto: Processos e Fluxos Comunicacionais em RP

Dentro de uma estratégia de comunicação, ao se instalar um “gabinete de crise”, este terá entre suas finalidades:

A Combater os ruídos da comunicação interna.

B Administrar os conflitos de uma empresa com seus stakeholdrs exclusivamente.

C Evitar a propagação de notícias negativas a respeito da empresa na mídia como um todo.

D Defender a empresa em ataques na mídia digital.

E Combater a crise nas relações da empresa com o governo especificadamente.

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Q70455 IF-PA - 2016 - IF-PA - Relações Públicas

Ano: 2016

Órgão: IF-PA

Banca: IF-PA

Matéria: Relações Públicas

Assunto: Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas

As mudanças impostas pelo uso cada vez maior das novas tecnologias nas assessorias de comunicação determinam que:

A as empresas façam parte da social media e sejam rápidas nas respostas ao cliente.

B as empresas mantenham-se discretas, porém alinhadas a esse novo perfil tecnológico.

C as empresas evitem fazer mudanças expressivas e assim desagradar seu público.

D as empresas criem formatos inovadores para conquistar o público.

E as empresas mantenham uma comunicação mais tradicional.

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Q70454 IF-PA - 2016 - IF-PA - Relações Públicas

Ano: 2016

Órgão: IF-PA

Banca: IF-PA

Matéria: Relações Públicas

Assunto: Teorias da Comunicação

Visando atender adequadamente às reivindicações de seus clientes, várias empresas implantaram a função do ombudsman, que deve funcionar como um canal direto de comunicação com o cliente. Entre as alternativas abaixo, assinale a que não corresponde ao trabalho do ombudsman.

A Defender o cliente.

B Criticar a empresa.

C Não deixar nenhum cliente sem atendimento ou resposta.

D Acessar limitadamente a presidência e diretoria da empresa.

E Representar o cliente junto a empresa

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Q70453 IF-PA - 2016 - IF-PA - Relações Públicas

Ano: 2016

Órgão: IF-PA

Banca: IF-PA

Matéria: Relações Públicas

Assunto: Comunicação Organizacional nas Relações Públicas

O mailing list é uma ferramenta importante para a comunicação institucional porque:

A relaciona os interesses do público interno.

B reúne nomes, endereços, telefones e outras informações a respeito de um público de interesse.

C reúne nomes e a opinião de familiares da diretoria da empresa.

D reúne contatos e estratégias da alta cúpula da empresa.

E reúne os interesses do público externo.

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Q70452 IF-PA - 2016 - IF-PA - Relações Públicas

Ano: 2016

Órgão: IF-PA

Banca: IF-PA

Matéria: Relações Públicas

Assunto: Comunicação Organizacional nas Relações Públicas

O planejamento, a comunicação e as relações públicas constituem o tripé da:

A comunicação pública.

B comunicação digital.

C comunicação organizacional.

D comunicação distrital.

E comunicação de assessoria.

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Q70451 IF-PA - 2016 - IF-PA - Relações Públicas

Ano: 2016

Órgão: IF-PA

Banca: IF-PA

Matéria: Relações Públicas

Assunto: Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas

Marque a alternativa em explicita a tarefa mais importante do profissional de relações públicas nas relações com a imprensa:

A enviar releases com informações que possam ajudar a empresa em casos de crise.

B adquirir e manter a confiança dos jornalistas em relação à instituição.

C buscar quaisquer formas de manter a empresa sempre na mídia.

D divulgar notícias que possam criar motivações positivas inconscientes no público.

E Dialogar com os públicos de interesse da imprensa.

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Q70450 IF-PA - 2016 - IF-PA - Relações Públicas

Ano: 2016

Órgão: IF-PA

Banca: IF-PA

Matéria: Relações Públicas

Assunto: Comunicação Organizacional nas Relações Públicas

A relação social entre organização-público possui uma dimensão política. Há processo decisório e processo de escolha. O caso do fechamento, pelo governo, de uma fábrica que esteja poluindo o ar e o rio, em face da pressão da comunidade, pode ser citado como exemplo do exercício de poder. Nesse caso a Política de Comunicação deve:

A Considerar a não colocação dos filtros em função dos resultados econômicos negativos da organização, evitando assim a demissão de mão de obra da comunidade.

B Aprimorar a construção de relações favoráveis por meio de eventos institucionais com os órgãos ambientais e com os legisladores municipais, estaduais e federais.

C Articular os resultados econômicos e ambientais da operação, o direito da comunidade de possuir ar e água não contaminados e considerar o papel do governo, poder concedente e com autoridade legal.

D Levar a questão para os órgãos de conciliação até, se for o caso, em instâncias internacionais.

E Desconsiderar atributos que venham prejudicar os resultados da empresa, pois ela tem prioridade nos seus ganhos.

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