Questões de Concursos Públicos - IF-ES

Marque a alternativa que apresenta as principais características da Teoria Neoclássica.

Para os neoclássicos, a organização é um conjunto de posições funcionais e hierárquicas orientadas para o objetivo econômico de produzir bens ou serviços. Relacione as colunas e, em seguida, marque a alternativa que apresenta os princípios fundamentais da organização formal e seus respectivos conceitos.  1. (   ) Divisão do trabalho  2. (   ) Especialização  3. (   ) Hierarquia  4. (   ) Amplitude administrativa  I. Quando cada setor da organização, ou cargo tem funções e tarefas específicas e especializadas. II. Corresponde à quantidade de subordinados que o superior pode dirigir. III. Representa o desdobramento das funções de comando. IV. Maneira pela qual um processo complexo pode ser decomposto em uma série de pequenas tarefas que a constituem.

A centralização e a descentralização referem-se ao nível hierárquico no qual as decisões devem ser tomadas. Complete a sentença com as palavras centralização ou descentralização e, em seguida, marque a alternativa CORRETA. Quando se adota a ______________________, a autoridade está centrada no topo da organização. A ______________________ indica que as decisões estão pulverizadas para os níveis mais baixos da organização. A _____________________ tem como vantagem o fato de que os gerentes ficam próximos do ponto no qual devem ser tomadas as decisões. A ______________________ pressupõe que as decisões sejam tomadas por pessoas que têm visão global da empresa. Como desvantagem, no caso da ______________________, as linhas de comunicação ao longo da cadeia escalar provocam demoras e maior custo operacional.  

Complete a frase com os princípios básicos da organização e, em seguida, marque a alternativa CORRETA.  Com base no princípio da _________________________, a organização empresarial passou a se desdobrar em três níveis administrativos. O nível ________________________ é composto por dirigentes e diretores da organização; o nível ________________________________ é composto pelos gerentes e; o nível _____________________________ é composto pelos supervisores, que administram a execução das tarefas e operações da empresa. Cada nível tem como responsabilidade a elaboração de planejamentos.  

Para Chiavenato (2004, p. 188) A Administração por Objetivos (APO) ou administração por resultados constitui o modelo administrativo identificado com o espírito pragmático e democrático da Teoria Neoclássica. Surgiu em 1954, quando Peter F. Drucker publicou um livro sobre a Administração por Objetivos, sendo considerado o pai da APO.  A Administração por Objetivos (APO) apresenta algumas características que estão presentes em apenas uma das situações hipotéticas descritas a seguir. Marque a alternativa que apresenta a situação hipotética que descreve APENAS as características da APO.

A Gestão de Pessoas compreende as políticas e práticas necessárias para administrar o trabalho das pessoas. Essas políticas e práticas podem ser resumidas em seis processos básicos de gestão de pessoas. Relacione esses processos com seus objetivos e atividades centrais e marque a sequência CORRETA. 1.  Processos de agregar pessoas  2.  Processos de aplicar pessoas  3.  Processos de recompensar pessoas  4.  Processos de desenvolver pessoas  5.  Processos de manter pessoas  6.  Processos de monitorar pessoas  I. Utilizados para desenhar as atividades que as pessoas realizarão na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho. Incluem desenho organizacional e desenho de cargos, análise e descrição de cargos, orientação das pessoas e avaliação do desempenho. II. Utilizados para incluir novas pessoas na empresa. Podem ser denominados processos de provisão ou de suprimento de pessoas. Incluem recrutamento e seleção de pessoas. III. Utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas. Incluem administração da cultura organizacional, clima, disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida e manutenção de relações sindicais. IV. Utilizados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados. Incluem banco de dados e sistemas de informações gerenciais. V. Utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal das pessoas. Envolvem treinamento e desenvolvimento das pessoas, gestão do conhecimento e gestão de competências, aprendizagem corporativa, programas de mudanças e desenvolvimento de carreiras e programas de comunicações e consonância. VI. Utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas. Incluem recompensas, remuneração e benefícios, e serviços sociais.

O elemento central da Gestão de Pessoas (GP) é a atividade integrada e equilibrada de uma tríade constituída por componentes básicos. Marque a alternativa que apresenta esses componentes. 

A Gestão de Pessoas (GP), para Chiavenato (2014, p. 8), […] é uma área muito sensível à mentalidade e à cultura corporativa que predomina nas organizações. Ela é extremamente contingencial e situacional, pois depende de vários aspectos, como a arquitetura organizacional, a cultura corporativa, as características do seu mercado, o negócio da organização, a tecnologia utilizada, os processos internos, o estilo de gestão e uma infinidade de outras variáveis. Também depende das características das pessoas que a constituem. Tudo isso constitui um mix que a torna única em cada organização.   Marque a alternativa que apresenta os aspectos fundamentais da moderna Gestão de Pessoas.  

A Administração por Objetivos (APO) se caracteriza por princípios, dentre os quais apresentamos alguns destacados por Chiavenato (2004). Julgue VERDADEIRO (V) ou FALSO (F) cada um desses princípios indicados e, em seguida, marque a alternativa CORRETA.  1. (   ) Focalização no futuro.  2. (   ) Visualização para fora.  3. (   ) Centralização.   4. (   ) Orientação para produtos.  5. (   ) Orientação para clientes.  6. (   ) Controle centralizado, funcional e tecnocrático.   7. (   ) Orientação para resultados.  8. (  ) Estilo participativo.  9. (  ) Ênfase no “como”.   10. (  ) Trabalho em equipe.  11. (  ) Administração da rotina.  

A seguir são apresentados alguns modelos de administração pública. Dentre as alternativas, marque a que representa o modelo que, essencialmente, busca incorporar à administração pública um aumento na eficiência e na produtividade; seja orientado para a geração de resultado e; considere que os funcionários públicos mereçam um grau de confiança limitado, pressupondo a necessidade de parâmetros claros para sua atuação.