Questões de Concursos Públicos - Engenharia de Produção

Para projetar um posto de trabalho adequado sob o ponto de vista ergonômico, o projetista deve estar atento a uma série de aspectos, tendo em vista que esse posto será utilizado por pessoas de diversificadas características. Marque a alternativa que descreve de forma correta um desses aspectos:

A obtenção do tempo das operações possibilita uma série de decisões relevantes para o projeto do trabalho. Com relação ao tempo padrão é correto afirmar:

Um guichê de atendimento de um drive-thru atende a uma taxa de 30 clientes por hora. A taxa de chegada de clientes é de 20 por hora. Dado que o tempo médio de espera na fila é de 12 min, o tamanho médio da fila e a utilização do guichê de atendimento são, respectivamente:

Problemas de programação linear consistem na otimização de uma função-objetivo linear sujeita a restrições também lineares. Em geral, problemas com muitas variáveis são resolvidos por meio do método simplex. Neste método, uma sequência de soluções é gerada até que se atinja a solução ótima. Marque a alternativa correta com relação a problemas de programação linear:

Um dos instrumentos úteis para a implementação de estratégia é o Balanced Scorecard (BSC), que se constitui em um moderno sistema de medição de desempenho e de gestão. O BSC foi criado para descrever a estratégia e guiar sua execução. O BSC traduz a missão da empresa e sua estratégia num conjunto de objetivos e indicadores de desempenho, que constitui a base do sistema de gestão do desempenho. O BSC funciona como se cada funcionário tivesse seu plano de trabalho, com etapas bem claras e definidas que devem ser assinaladas à medida que são ultrapassadas. Este plano de trabalho de cada funcionário apóia-se num:

Uma organização pode dividir os projetos em fases denominadas de ciclo de vida do projeto para oferecer um melhor controle sobre a execução do projeto. Nas fases, são geradas entregas ou resultados importantes para o projeto. Diante dessa afirmativa, pode-se afirmar que:

O PMBOK define as características do projeto como um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. Diante dessa definição, pode-se afirmar que:

Um aspecto importante a ser enfatizado no processo de desenvolvimento de produto é que as empresas precisam saber gerenciar bem produto e tecnologia. No passado, muitas empresas as confundiam e um novo produto significava produto com tecnologias novas, isto é, produtos com inovações radicais. Em função da descrição acima, identifique a resposta certa.

Uma empresa típica conta com diferentes sistemas para apoio às necessidades de decisão de cada um dos grupos de gerência como as gerências operacional, média e sênior. Essas gerências utilizam tipos específicos de sistemas para apoiar as decisões a serem tomadas na gestão da empresa. Os tipos de sistemas de informações mais comumente utilizados são: Sistemas de Informações Gerenciais – SIGs, Sitemas de Processamento Transacional – SPTs, Sistemas de Apoio ao Executivo – SAEs e Sistemas de Apoio a Decisão – SADs. Dessa forma, pode-se afirmar que:

A gestão ambiental tem um papel relevante para o desempenho competitivo das organizações e possui alguns conceitos importantes para sua melhor compreensão. Marque a alternativa que traz esses conceitos da forma correta.