Q49680
CCV-UFC - 2015 - UFC - Engenheiro - Engenharia de Produção
Ano: 2015
Órgão:
UFC
Banca:
CCV-UFC
Matéria:
Engenharia de Produção
Assunto: Planejamento Estratégico
Um guichê de atendimento de um drive-thru atende a uma taxa de 30 clientes por hora. A taxa de
chegada de clientes é de 20 por hora. Dado que o tempo médio de espera na fila é de 12 min, o tamanho
médio da fila e a utilização do guichê de atendimento são, respectivamente:
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