Questões de Concursos Públicos - Administração Geral

Existem dois esquemas de comunicação na empresa, nos sentidos formal e informal. E pode-se aumentar a intensidade deles realizando algumas ações. Assinale a alternativa que apresenta a ação que não irá impactar a intensidade da comunicação informal.

Para que os analistas e assistentes tenham uma visão abrangente e conclusiva quanto à distribuição do trabalho na instituição, deve-se montar um quadro que apresente dados sobre, exceto:

O Planejamento Estratégico possibilita mapear a realidade interna e externa que caracterizam cada organização e, a partir dessa análise, traçar estratégias que sejam capazes de dar o suporte necessário para alcançar os objetivos e metas estabelecidos, possibilitando a longevidade de um empreendimento. Uma das ferramentas utilizadas na elaboração do Planejamento Estratégico remonta a década de 1960, sendo conhecida como “modelo de Harvard”. Que ferramenta é essa? 

Na literatura, é possível observar que a Gestão da Qualidade compreende um conjunto de ações, processos e procedimentos que auxiliam a operacionalização de uma organização, em que há a busca contínua pela melhoria do desempenho e dos resultados obtidos. Para auxiliar a implementação dos processos concernentes à Gestão da Qualidade, há oito princípios a serem trabalhados. Assinale a alternativa a seguir que não corresponde a um desses princípios da qualidade.

O ambiente organizacional é analisado de acordo com diferentes variáveis, em que cada variável possui uma tipologia específica e uma série de estratégias voltada para a obtenção de resultados mais expressivos. Assim, o desempenho, objeto de inúmeros estudos e formas de gerenciamento, representa que tipo de variável?

Qual o tipo de estrutura organizacional é definido na figura a seguir?   

Os procedimentos administrativos são importantes em uma organização, relacione a coluna I e coluna II de acordo com este tema: Coluna I:  1. Agendamento e Coordenação de Reuniões. 2. Controle de Documentos. 3. Gestão de Correspondência. 4. Atendimento ao Cliente. Coluna II: (__) Lidar com consultas de clientes, solucionar problemas e fornecer informações sobre produtos ou serviços. (__) Monitorar a criação, revisão, aprovação e distribuição de documentos internos, como políticas, procedimentos e relatórios. (__) Recebimento, triagem, encaminhamento e arquivamento de correspondência física e eletrônica. (__) Marcar reuniões, reservar salas e garantir que os participantes tenham conhecimento dos dados e pautas. Diante dessas exposições, marque a opção que descreve a sequência CORRETA:

O novo farmacêutico hospitalar deseja saber qual é o tempo compreendido entre o início do processamento interno da compra, com a emissão do pedido de ceftriaxona intramuscular, até a chegada do medicamento cujo ponto de ressuprimento é de 180 ampolas. Entre os arquivos da farmácia, ele verificou que os dados de consumo da ceftriaxona intramuscular são tabulados mensalmente (tabela abaixo). Após avaliar os dados disponíveis, o farmacêutico concluiu que o hospital tem um tempo de abastecimento para a ceftriaxona intramuscular de:

Durante seu plantão a enfermeira Rafaela ficou responsável pela solicitação de medicamentos à farmácia hospitalar. Ela reuniu as prescrições que precisavam ser atendidas e encaminhou as cópias para a farmácia realizar a dispensação. Considerando o descrito, o hospital que Rafaela trabalha utiliza o Sistema de Distribuição de Medicamentos:

São considerados benefícios da limpeza, organização e conservação no ambiente de trabalho, EXCETO: