Questões de Concursos Públicos - Administração Geral

As estratégias de retração podem envolver o saneamento de unidades de negócio ou a saída de um negócio. A estratégia que consiste na redução do número de trabalhadores de forma a revitalizar a organização intitula-se:

O processo de administração estratégica é uma sequência de etapas. A avaliação da organização, identificando sua missão, seus objetivos e suas estratégicas, corresponde à fase de

A percepção cria problemas de comunicação para as organizações porque as pessoas expostas à mesma comunicação e informação podem acabar tendo ideias e compreensões completamente diferentes. Após se ter uma informação inicial sobre uma pessoa, um evento e/ou um processo, a tendência é preencher lacunas de informação faltante, supondo que os fatos desconhecidos são coerentes com o que já se conhece. Esse problema de percepção é denominado

Chiavenato, ao abordar a Teoria Administrativa em seu livro Administração Geral e Pública (2008, p.322), apresenta-nos o modelo de Katz e Kahn que é a aplicação da Teoria dos Sistemas à Teoria Administrativa. No modelo proposto, a organização é um sistema aberto com várias características e conceitos dessa Teoria dos Sistemas. Assinale a alternativa que apresenta o conceito INCORRETO.

Chiavenato, em seu livro Administração Geral e Pública, apresenta as várias abordagens da Administração quais são apresentadas a seguir. Associe corretamente as colunas. (1) Abordagem Comportamental da Administração (2) Abordagem Humanística da Administração (3) Abordagem Contingencial da Administração (4) Abordagem Clássica da Administração ( ) O homem caracteriza-se por um padrão dual de comportamento: pode tanto cooperar como competir com os outros. Coopera quando seus objetivos individuais precisam ser alcançados por meio do esforço comum coletivo. Compete quando seus objetivos são disputados e pretendidos por outros. A cooperação e o conflito tomam-se parte virtual de todos os aspectos da vida humana ( ) Esta abordagem ocorre com o aparecimento da Teoria das Relações Humanas, nos Estados Unidos, a partir da década de 1930. Ela surgiu gracas ao desenvolvimento das ciências sociais, notadamente a Psicologia e, em particular, a Psicologia do Trabalho ( ) Um dos fatos principais que contribuiu para esta abordagem foi a chamada “Experiencia de Hawthome”, realizada entre 1927 e 1932, sob a coordenação de Elton Mayo, que colocou em xeque os principais postulados da Teoria Clássica da Administração. ( ) Esta visão enfatiza a natureza multivariada das organizações e procura verificar como as organizações operam sob condições variáveis e em circunstâncias específicas. ( ) O homem é um animal dotado de aptidão para aprender, isto é, de mudar atitudes em direção a padrões cada vez mais elevados, complexos e eficazes. Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo.

Conforme Maximiano (2011, p.62), o “planejamento estratégico é o processo de definir a estratégia da empresa”. No processo de planejamento estratégico, segundo Hooley et. al. (2011), umas das tarefas mais importantes é a definição da missão da empresa. Os autores destacam que a missão “… pode ajudar a gerar um senso de propósito comum e também proporcionar orientação sobre como as decisões serão tomadas e como priorizar a alocação de recursos no futuro”. Conforme os autores, a missão da empresa é composta por cinco componentes a saber: intenção estratégica; definição do mercado; posicionamento competitivo; valores da empresa; e, competências distintivas. Associe a coluna da direita com a da esquerda de acordo com o significado de cada componente que integra a missão de uma empresa, apresentados por Hooley et. al. (2011). (1) Intenção estratégica. (2) Definição do mercado. (3) Posicionamento competitivo. (4) Valores da empresa. (5) Competências distintivas. ( ) Princípios orientadores ( ) Consumidores-alvo ( ) Habilidades essenciais. ( ) Uma visão daquilo que você quer ser. ( ) Vantagem competitiva. Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo.

Conforme Maximiano (2011), uma estratégia para ser posta em prática, deve ser desdobrada em outros planos e meios que, por sua vez, devem ser sucessivamente desdobrados em outros objetivos e meios, até que os objetivos originais sejam efetivamente alcançados. A tabela a seguir apresenta as formas de implementação da estratégia, preconizadas por Maximiano (2011). Associe a coluna da esquerda com a da direita. (1) Estrutura organizacional. (2) Planejamento nas áreas funcionais. (3) Políticas e planos operacionais. (4) Projetos. ( ) Renovação interna, novos produtos, exigências da legislação etc. ( ) Adaptada ao tipo de operação e aos objetivos da empresa. ( ) Operações, marketing, finanças, RH, TI etc. ( ) Orçamentos, cronogramas, procedimentos, dentre outros, dentro das áreas funcionais. Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA de associação, de cima para baixo.

A abordagem humanística desencadeou um desafio às organizações na década de 1920, com a preocupação de como os administradores interagiam com seus subordinados. A que deu ênfase esse movimento das relações humanas dentro das organizações? Assinale a alternativa que responde CORRETAMENTE à questão acima.

Em relação ao planejamento nas organizações, assinale a alternativa CORRETA.

O conceito de departamentização de uma organização pode ser entendido como