Questões de Concursos Públicos - Administração Geral

Numa organização, quando a autoridade de tomar decisões é delegada para os níveis mais baixos da organização, trazendo rapidez na tomada de decisão, caracteriza-se a existência de uma

Uma das técnicas aplicadas em entrevistas e reuniões possui as seguintes características:
• é empregada para resolver problemas específicos, desenvolver novas ideias ou projetos, sendo aplicado através de dinâmica de grupo.
• é um método para testar e explorar a capacidade criativa das pessoas, prometendo estimular o pensamento criativo para juntar informação esparsa entre os membros de um grupo.
• é composto pelas fases de encontrar os fatos, promover a geração de ideias e encontrar a solução.
• Utiliza regras básicas, sendo a primeira a mais importante, uma vez que permite que todas as ideias sejam expostas, sem que a pessoa que a emitiu possa ser ridicularizada. A segunda serve para encorajar os participantes do grupo, sem que medos ou preconceitos o desestimulem. A terceira permite que quanto mais ideias forem discutidas, mais hipóteses poderão ser estabelecidas sobre o problema. Finalmente, a quarta estabelece que ideias adicionais sobre as expostas anteriormente podem servir para a construção e reconstrução de soluções para o problema. Essa técnica é conhecida como:

Relacione as duas colunas quanto as siglas e termos de Sistemas de Informação (SI) com os seus respectivos significados: (1) ERP (2) CRM (3) Supply Chain (A) Gestão da Cadeia de Suprimentos. (B) Sistema Integrado de Gestão Empresarial. (C) Gestão de Relacionamento com o Cliente.

Tom Burns e G. M. Stalker, sociólogos, pesquisaram vinte indústrias inglesas para verificar a relação existente entre as práticas administrativas e o ambiente externo dessas indústrias. Impressionados com os diferentes procedimentos administrativos encontrados nessas indústrias, classificaram-nas em dois tipos: organizações mecanísticas e orgânicas. Sobre esses dois tipos, é correto afirmar:

O ambiente organizacional é extremamente multivariado e complexo. Para compreendê-lo, torna-se necessário analisá-lo de acordo com seu conteúdo, ou seja, com as complexas variáveis que o compõem, sendo que pode-se separar esse ambiente em dois extratos: ambiente geral e ambiente de tarefa. Assinale a alternativa que apresenta variáveis pertencentes somente ao ambiente geral.

Sobre as funções administrativas, assinale a afirmativa correta.

Assinale a alternativa que apresenta característica da Administração por Objetivos (APO).

Em relação aos conceitos aplicados no Planejamento Estratégico, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. ( ) Diretrizes é o conjunto estruturado e interativo dos objetivos, estratégias e políticas da empresa. ( ) Cenários representam situações, critérios e medidas para a preparação do futuro da empresa. ( ) Ponto Neutro é uma variável identificada pela empresa; todavia, no momento, não existem critérios e parâmetros de avaliação para sua classificação como ponto forte ou ponto fraco. ( ) Política organizacional representa o conjunto dos princípios, crenças e questões éticas fundamentais de uma empresa, bem como fornece sustentação a todas as principais decisões. Assinale a sequência correta.

O método que auxilia no gerenciamento de desempenho organizacional por meio das perspectivas financeiras, processos internos, clientes e aprendizado e crescimento organizacional refere-se a

O Administrador responsável pelas estratégias mercadológicas tem como função planejar e executar, desde sua concepção, preço, promoção e distribuição de bens e serviços para criar trocas que satisfaçam os objetivos dos consumidores e da organização. Sobre o mix de Marketing, é correto afirmar: