Questões de Concursos Públicos - Administração Geral

A rever as prioridades da reestruturação do projeto de gerenciamento.

B identificar as metas do planejamento das tarefas, fazendo o planejamento. 

C desenvolver os 5S no gerenciamento da rotina. 

D treinar a equipe para dar suporte à rotina do escritório.

E avaliar o que foi feito na etapa de execução, fazendo comparações e identificando as diferenças entre o planejado e o realizado.

A Orientação, Eficácia, Planejamento, Organização, Comunicação, Avaliação e Liderança. 

B Organização, Informação, Planejamento, Comunicação, Avaliação, Liderança e Produtividade.

C Orientação, Eficiência, Planejamento, Organização, Comunicação, Fiscalização e Liderança.

D Organização, Aperfeiçoamento, Informação, Planejamento, Comunicação, Avaliação e Liderança. 

E Orientação, Informação, Planejamento, Organização, Comunicação, Motivação e Liderança. 

A logo após o envio da mensagem, é necessário ligar para o destinatário a fim de saber se este a recebeu e se tem a resposta.

B se deve informar no campo “assunto”, de maneira concisa e clara, o tema tratado.

C se deve evitar inserir saudação no início e no final do texto, apenas, despedir-se com um abraço. 

D é necessário escrever os textos de forma clara e objetiva, preferencialmente com todas as letras maiúsculas. 

E em caso de haver referência a outros textos, não incluir as fontes.

A Criação de murais, agendas e informativos, para que todos fiquem cientes do que ocorre no local de trabalho. 

B Estímulo à fofocas, rumores e conversas paralelas.

C Realização de reuniões semanais ou mensais para atualização e discussão de assuntos relacionados ao trabalho.

D Saber escutar e falar na hora certa.

A Anarquia.

B Democracia.

C Meritocracia.

D Hierarquia. 

A atingir a finalidade e a missão específica da instituição, especialmente se a empresa for uma empresa comercial.

B tornar o trabalho produtivo e transformar o trabalhador em executor de tarefas.

C administrar os impactos sociais e as responsabilidades sociais. 

D definir somente conhecimentos administrativos que se referem aos métodos científicos.

E definir princípios, proposições e técnicas para seus funcionários.

A O Clima Organizacional é constituído pelo meio interno da instituição, sendo que estas tem uma atmosfera psicológica própria de cada uma delas. O Clima Organizacional está relacionado com o ânimo e a satisfação daquilo que os membros têm por necessidades.

B Clima Organizacional diz respeito às percepções que os colaboradores de uma organização têm sobre ela e seu ambiente de trabalho. São percepções, opiniões e sentimentos que são expressados por meio de comportamentos por um grupo ou organização, em um dado momento.

C Clima Organizacional é definido como uma percepção sintetizada do ambiente e da atmosfera da empresa, trazendo consequências no desempenho, nos padrões de interação entre as pessoas, na satisfação com o trabalho e a empresa e nos comportamentos que geram absenteísmo e rotatividade. 

D Clima Organizacional é a forma como as pessoas se sentem em relação à competitividade da empresa e especificamente sobre a qualidade de vida no trabalho. 

E Clima Organizacional é a qualidade e meio interno do ambiente empresarial. O clima organizacional é percebido pelos colaboradores da empresa e influencia seus comportamentos.

A uma técnica das organizações que se baseia em extrapolação das situações passadas, com profunda influência da tecnologia de planejamento a longo prazo.

B uma sequência de planos táticos que estão relacionados com as diversas áreas da organização, principalmente o setor financeiro e o de marketing. 

C planos a longo prazo que tornam-se projeções de lucro, representados por uma enorme quantidade de pensamento estratégico que permite antever a realidade ambiental futura. 

D um processo contínuo e interativo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente.

E uma metodologia gerencial que permite estabelecer as direções a serem seguidas pela Organização, visando maior grau de interação com o ambiente. 

A um processo sistemático de identificação, criação, renovação e aplicação dos conhecimentos que são estratégicos na vida de uma organização. É a administração dos ativos de conhecimento das organizações.

B uma prática que agrega valor, cujo objetivo central é criar bancos de dados atualizados sobre os clientes, produtos e fornecedores. 

C um movimento holístico que vem crescentemente penetrando nas abordagens cada vez mais complexas de todos os ramos do conhecimento humano.

D uma revolução gerencial que criou uma nova visão de que as empresas estavam fora da competitividade (e não sobreviveriam) devido ao seu modelo de administração tradicional.

E uma administração participativa cuja intenção é a participação, correspondendo a um conjunto de práticas e mecanismos de gestão.

A Ser pontual, para sanar todas dificuldades que ocorrem no processo de comunicação escrita e que geram conflitos internos.

B Algo que acontece apenas de forma direta com os membros da equipe de trabalho e pode sempre fazer com que as pessoas sanem seus erros.

C Não é uma constante na empresa, sendo uma técnica mnemônica.

D É exclusivamente tático, podendo revestir a forma de indiferença ou estímulo para a comunicação entre os funcionários.

E Favorece a comunicação entre o emissor e o(s) receptor(es), aumenta os potenciais de confiança, reduzindo obstáculos e corrigindo possíveis erros do processo de comunicação.