Questões de Concursos Públicos - Administração Geral

Quanto à execução e ao controle dos processos de trabalho, assinale a alternativa incorreta.

A curva de desempenho da equipe permite classificála de acordo com o seu modo de funcionamento. Baseado nisso, analise as seguintes afirmativas: 1) uma pseudoequipe é um grupo onde se pode definir um trabalho, mas não há preocupação com o desempenho coletivo apreciável, prevalecendo a individualidade. 2) uma equipe real é composta de pessoas que, além de possuírem habilidades que se complementam, se comprometem umas com as outras, através da missão, de objetivos comuns e de uma abordagem de trabalho bem definida. 3) no caso de uma equipe de elevado desempenho, existe a intenção de produzir desempenho coletivo, privilegiando assumir compromissos quanto a resultados coletivos. Está(ão) correta(s), apenas:

Comportamento interpessoal é o comportamento do ser humano diante de outros seres humanos. Quanto às características associadas às relações interpessoais, assinale a alternativa correta. 

O primeiro passo para implantação de um sistema da Qualidade é a formalização, pela alta direção, de sua política da qualidade que deve 

Para a análise da qualidade, pode-se lançar mão de algumas ferramentas difundidas pelo movimento da Qualidade Total. Uma destas ferramentas é o Benchmarking, que consiste em um(a)

Um sistema de Qualidade Total deve utilizar-se de ferramentas de apoio. Uma delas é o “Just-in-time” que tem como propósito

Pedro Ramalho, diretor administrativo, recebeu a incumbência de implantar um plano motivacional para sua equipe, baseado na teoria de McClelland. Ele deverá promover ações

As empresas estão sempre tentando melhorar a eficiência de suas operações a fim de obterem mais lucratividade. Das ferramentas que os administradores dispõem, as tecnologias e os sistemas de informação estão entre as mais importantes para atingirem altos níveis de eficiência e produtividade nas operações. Sobre os sistemas de informação, podemos considerar que

Para compreender totalmente os sistemas de informação, é necessário conhecer suas dimensões mais amplas. Marque a alternativa que corresponde adequadamente a essas dimensões.