Questões de Concursos Públicos - IVIN - 2022 - Prefeitura de Estreito - MA - Executivo Público

Historicamente, em síntese, é possível listar três diferentes modelos de Administração Pública: a administração patrimonialista, a burocrática e a gerencial. Assinale a alternativa que apresenta a correlação correta entre o modelo de Administração Pública e sua respectiva característica apresentada:

O agente público deve observar algumas regras para um bom desempenho da atividade no setor público. Essas regras constituem os princípios da Administração Pública, que estão presentes no Art. 37 da Constituição Federal de 1988 e são levados em conta na hora de pensar as políticas públicas. Além disso, influenciam as bases da gestão pública brasileira. Assinale a alternativa que apresenta o princípio que existe para estabelecer os bons costumes como regra da Administração Pública, ao passo que a sua inobservância importa em um ato viciado, que se torna inválido, pois o ato praticado é considerado ilegal, justamente por não seguir padrões éticos aceitáveis naquela comunidade. Assim obriga que a atividade administrativa seja pautada não só pela lei, mas também pela boa-fé, lealdade e probidade:

Para que os objetivos de uma organização sejam atingidos dentro de um processo de planejamento, é necessário seguir alguns princípios gerais. Assinale a alternativa que apresenta o princípio geral que se relaciona com as mudanças que o planejamento provoca nas características e atividades da organização, modificações incluem os seguintes aspectos relacionados às pessoas, tecnologias e sistemas:

O planejamento deve englobar buscar atingir tanto a eficiência, quanto a eficácia e a efetividade. Apesar de próximos, estes termos possuem relevantes diferenças. Dessa forma, assinale a alternativa que apresenta o termo que trata de "fazer certo as coisas", salvaguardar os recursos aplicados pela empresa, sendo assim, uma medida individual dos componentes da organização e está relacionada ao nível operacional, lidando com dilemas como realizar operações com menos recursos, menos tempo, menos pessoal, considerando que as coisas devem ser feitas de maneira adequada, com redução dos custos e cumprimento dos deveres e responsabilidades:

Riscos são acontecimentos, condições ou circunstâncias futuras que podem provocar impacto, normalmente negativo em uma organização, projeto, empreendimento ou atividade específica, como prejuízo ou danos. A Gestão de Risco faz uma abordagem para garantir que a empresa está refletindo sistematicamente e respondendo aos seus riscos, como uma forma da administração da companhia mostrar que está cumprindo um de seus papéis fundamentais. O processo de análise de riscos, em conformidade com a estrutura de gestão de riscos, é precedida e sucedida, respectivamente: 

A gestão da qualidade pode ser caracterizada como qualquer atividade que é coordenada para dirigir e controlar uma empresa, de forma a gerar melhorias em seus produtos e serviços, garantindo a completa satisfação dos clientes e superando suas expectativas. Analise as afirmativas abaixo sobre as ferramentas da qualidade e suas respectivas características: I. Diagrama de Pareto: é uma ferramenta gráfica que auxilia na verificação de frequência de dados que tem por objetivo identificar como determinada amostra está distribuída. Também conhecido como Gráfico de Distribuição de Frequências. Histograma II. Diagrama de Ishikawa: é uma ferramenta gráfica que ajuda a identificar a relação causa e consequência/efeito. Sua análise auxilia na identificação dos principais problemas que afetam uma organização e seus processos, usado para explicar que 80% das consequências/efeitos são decorrentes 20% das causas. III. Histogramas: é uma ferramenta útil para identificar as causas-raízes de um determinado problema. Também conhecido como Diagrama Espinha de Peixe devido ao seu formato semelhante a espinha de um peixe, é uma ótima alternativa para estudar com profundidade as causas de um efeito negativo, levantando todas as possíveis variáveis que influenciam o resultado não esperado. IV. Folhas de Verificação: é uma lista de itens que foi previamente estabelecida para certificar as condições de um serviço, produto, processo ou qualquer outra tarefa. Também conhecido como Checklist, auxilia no momento de atestar que todas as etapas ou itens da lista foram devidamente cumpridas de acordo com o programado. V. Diagrama de Dispersão: é uma ferramenta utilizada para identificar a correlação entre variáveis, é ótimo para quem busca entender se uma relação de causa e efeito realmente faz sentido. Com esta ferramenta é possível eliminar as inferências e interpretações equivocadas de que algo ocorreu em função de outra variável. Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas que caracterizam corretamente a ferramenta da qualidade apresentada:

Recrutamento e Seleção é um dos subsistemas do departamento de Recursos Humanos. É encarregado de trazer novos talentos para a empresa através da atração e alocação de candidatos nas vagas abertas. Dessa forma, o Recrutamento e Seleção pode ser visto como um processo, uma área ou uma ciência. Para que seja bem sucedido, precisa que seus recrutadores levem em consideração competências técnicas e comportamentais dos candidatos, além da aderência destes com a vaga e principalmente com a empresa. Em um processo de seleção, de acordo com o tratamento a ser adotado em cada caso, podem ser adotados três modelos de decisão. Considerando isso, analise a figura a seguir. Considere “C” como candidato e “V” como vaga: Assinale a alternativa que apresenta a correspondência correta com os modelos 1, 2 e 3, respectivamente:

Os custos de uma empresa são necessários para que ela consiga oferecer produtos/serviços de qualidade a seus clientes, gerando receita e lucro. Esses gastos estão presentes em inúmeros setores da organização, e identificá-los é essencial para que uma gestão assertiva seja realizada e torne o retorno financeiro obtido superior às despesas. Assinale a alternativa que caracteriza corretamente o tipo de custo apresentado:

O termo fusões e aquisições advém do seu análogo em inglês “merges and acquisitions”, muitas vezes abreviado pelas suas inicias M&A. O seu significado remete a um conjunto de operações empresariais que lidam com a compra ou composições de empresas. Estas operações permitem que as empresas sejam vendidas, compradas e concentradas. Assinale a alternativa que caracteriza corretamente aquisições:

Comunicação organizacional é o tipo ou processo de comunicação que acontece no contexto de uma organização, seja esta pública ou privada. Fazem parte da Comunicação Organizacional o conhecimento e o estudo dos grupos de interesse de uma instituição (públicos), o planejamento de práticas de comunicação nos âmbitos interno (comunicação interna) e externo (comunicação externa), aí compreendidos a escolha e os usos de médias empregadas, sua implementação e sua contínua avaliação. A comunicação organizacional é formada por alguns tipos de comunicação que incorpora uma organização, assinale a alternativa que caracteriza corretamente o tipo apresentado: