Questões de Concursos Públicos - IBADE - 2018 - CAERN - Administrador

A teoria da burocracia teve como expoente Max Weber e começou a fazer parte da administração empresarial e pública mundial em torno da década de 1940. A burocracia surgiu para coibir os excessos do patrimonialismo. Dentre as principais características do modelo burocrático, há uma ligada com a meritocracia e a instituição de planos de carreira. Essa característica é denominada:

São algumas características do gerencialismo: 1. transparência: clareza nos procedimentos adotados. 2. participação popular/controle social. 3. criação de regimes temporários de emprego. 4. flexibilização do direito administrativo. 5. competição aleatória. Estão corretos apenas os itens:

O planejamento estratégico deve vislum brar caminhos que possam ser percorridos e que levem ao sucesso. Uma das vantagens desse tipo de planejamento é: 

Sobre tipos de planejamento, leia as afirmativas. I. Planejamento Operacional pode ser considerado como a formalização, principalmente através de documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento e implantação estabelecidas. II. Planejamento Estratégico relaciona-se com objetivos de mais curto prazo e com maneiras e ações que, geralmente, afetam somente parte da empresa. III. Planejamento Tático proporciona sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa. Está correto apenas o que se afirma em:

Aanálise SWOT é uma ferramenta estrutural utilizada para análise do ambiente e para formulação de estratégias. Sobre essa análise, é correto afirmar que ela permite identificar: 

O PDCAé um método interativo de gestão de quatro passos, amplamente utilizado para implementar, controlar e melhorar processos e produtos nas organizações. É também conhecido como o círculo, ciclo, roda de Deming ou de Shewhart. No segundo passo (Do - executar), podem ser usadas as seguintes ferramentas:

Uma das ferramentas de diagnóstico organizacional que pode ser utilizada é a matriz de Porter, também conhecida como as 5 forças de Porter. As 5 forças de Porter são parte de um modelo de análise competitiva criado por Michael Porter, professor de estratégia e competitividade Harvard Business School. A metodologia consiste em analisar aspectos do mercado que, segundo Porter, podem determinar a posição de qualquer empresa em seu respectivo segmento. Esses aspectos são:  1. rivalidade entre concorrentes. 2. poder de barganha dos fornecedores. 3. poderde ameaças e oportunidades. 4. poderde barganha dos clientes. 5. ameaça de novos concorrentes. 6. ameaça de produtos substitutos. Estão corretos apenas os aspectos apontados em:

Atualmente a Organização, Sistemas e Métodos estão muito mais focados nos processos. A OSM é mais planejada na estratégia, procurando utilizar os melhores métodos para alcançar os objetivos da organização. Tem como finalidade auxiliar na elaboração e/ou melhoria dos procedimentos. Podese afirmar, corretamente, que usa as seguintes ferramentas no processo de melhoria das empresas:

Layout ou arranjo físico é o local onde serão definidas todas as instalações, máquinas, equipamentos e o pessoal da produção. Um mau arranjo pode implicar em:

A construção de um gráfico de Pareto, para ajudar uma equipe de melhoria a fazer uma boa análise de dados, segue as seguintes etapas:  1. entendero que se queranalisarcom o gráfico. 2. coletar os dados. 3. organizaros dados coletados. 4. desenhar barras com as frequências organizadas da menor para a maior (da direita para a esquerda). 5. inserir um gráfico de linha com as porcentagens acumuladas de cada classificação. 6. analisar o Pareto. Estão corretos apenas os seguintes itens: