Questões de Concursos Públicos - FURB - 2025 - Prefeitura de Blumenau - SC - Servente de Serviços Gerais

A evitar limpar maçanetas, pois o atrito pode soltar a ferragem.

B lavar toda a porta com grande volume de água, independentemente de ser madeira.

C aplicar produto oleoso nas maçanetas para aumentar o brilho, sem secagem posterior.

D utilizar palha de aço para remover marcas em portas pintadas recentemente.

E concentrar a limpeza em maçanetas, superfícies de contato e batentes, utilizando detergente suave e, se necessário, desinfetante compatível com o material.

A limpar apenas a parte interna do vidro, independentemente do acúmulo externo.

B abandonar a limpeza se houver sol forte, pois a luz torna invisíveis as manchas. 

C usar qualquer produto gorduroso para dar brilho, como óleos de cozinha.

D utilizar pano limpo ou rodo apropriado, produto específico para vidros, evitar escorrimentos e cuidar para não apoiar o corpo para fora de vãos. 

E apoiar-se no parapeito com metade do corpo para fora, facilitando o alcance das partes externas. 

A utilizar apenas varrição seca com vassoura para retirar manchas de gordura. 

B esfregar paredes com escova de cerdas metálicas para remover qualquer mancha.

C lançar jato de água em alta pressão, sem considerar instalações elétricas ou rodapés.

D testar produto em pequena área, utilizar solução suave e esponja não abrasiva, evitando remover a pintura.

E aplicar água sanitária pura em toda a parede, independentemente do tipo de tinta. 

A centralizar o controle de estoque na chefia imediata, limitando a participação do Servente à execução das tarefas de limpeza.

B solicitar reposição de materiais em quantidades padronizadas mensalmente, independentemente do consumo efetivo verificado.

C manter estoque máximo de todos os itens disponíveis, prevenindo qualquer possibilidade de desabastecimento durante o período. 

D registrar quantidades utilizadas e datas de reposição, comunicar necessidades com antecedência, evitar desperdícios e correlacionar o consumo com a frequência das rotinas executadas.

E priorizar o uso de produtos com data de validade mais distante, reservando os mais antigos para situações emergenciais.

A usar a mesma técnica de varrição seca em todos os ambientes, internos e externos. 

B lavar diretamente o corredor com mangueira sem qualquer preparação prévia.

C utilizar vassoura em área externa, descartar resíduos em local apropriado e, para área interna, empregar varrição úmida ou aspiração, evitando levantar poeira.

D ignorar sujidades internas quando as externas parecerem mais visíveis. 

E empurrar o lixo da calçada para dentro do prédio, facilitando a coleta em local único.

A aplicar silicone spray em todas as lâminas após limpeza seca, criando camada protetora que repele novas partículas.

B lavar as persianas instaladas com esponja encharcada, deixando secar naturalmente com as lâminas na posição vertical.

C borrifar solução desengordurante diretamente sobre as lâminas fechadas, permitindo que o produto escorra e remova a sujeira por gravidade.

D posicionar as lâminas em ângulo adequado, limpar uma a uma com pano úmido ou escova de cerdas macias, evitando pressão excessiva que deforme a estrutura. 

E utilizar ar comprimido em alta pressão para dispersar rapidamente a poeira acumulada entre as lâminas.

A armazenar produtos químicos em prateleiras, separar utensílios em suportes específicos, manter EPI identificados e zelar pela limpeza e ventilação do ambiente.

B deixar panos úmidos sobre o chão, facilitando a secagem natural.

C misturar produtos de limpeza com gêneros alimentícios em um mesmo armário, desde que bem fechados.

D armazenar vassouras apoiadas sobre as cerdas para ganho de espaço. 

E empilhar baldes com água residual, garantindo que estejam sempre prontos para uso.

A aplicar detergente diretamente sobre os utensílios secos, esfregar com esponja de aço e enxaguar rapidamente para agilizar o processo.

B remover resíduos sólidos, lavar com detergente neutro e água corrente, enxaguar completamente, sanitizar conforme orientação técnica e secar em superfície limpa ou escorredor apropriado.

C imergir todos os utensílios em solução de hipoclorito concentrado por tempo prolongado, dispensando lavagem prévia com detergente.

D secar imediatamente os talheres com pano de prato multiuso e armazenar em recipiente fechado ainda com umidade residual.

E lavar bandejas e talheres simultaneamente em recipiente com água parada, reutilizando a mesma água para economia de recursos.

A A curiosidade dos colegas demonstra interesse pelo trabalho realizado, justificando o relato resumido das situações vivenciadas durante o expediente.

B As conversas informais entre colegas de trabalho não se enquadram nas regras de sigilo, que se aplicam a comunicações oficiais e documentos.

C As informações conhecidas no exercício da função constituem sigilo profissional, não devendo ser compartilhadas em conversas com colegas ou terceiros.

D O compartilhamento de informações gerais sobre os cidadãos atendidos fortalece o espírito de equipe entre os servidores que atuam no mesmo órgão. 

E O servidor pode comentar sobre os atendimentos realizados desde que não revele dados que permitam identificação direta das pessoas envolvidas.

A O bom relacionamento entre os servidores favorece a cooperação e contribui para que os objetivos do trabalho sejam alcançados de forma mais eficaz.

B O relacionamento entre colegas de trabalho deve limitar-se às questões formais, evitando qualquer tipo de aproximação pessoal no ambiente profissional.

C O servidor que trabalha de forma isolada alcança melhores resultados, pois evita interferências e distrações causadas pelos colegas.

D A qualidade do trabalho depende da competência técnica individual, sendo o relacionamento entre os servidores um fator secundário para os resultados.

E Os conflitos entre colegas de trabalho são naturais e inevitáveis, não havendo formas de preveni-los ou minimizá-los no cotidiano profissional.