Questões de Concursos Públicos - FAU - 2026 - Prefeitura de Verê - PR - Vigia

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Q253445 FAU - 2026 - Prefeitura de Verê - PR - Vigia

Ano: 2026

Órgão: Prefeitura de Verê - PR

Banca: FAU

Matéria: Atendimento ao Público

Assunto: Qualidade no Atendimento ao Público

Trabalhando na guarita do pátio de máquinas da prefeitura, quando houver telefone no seu posto de trabalho, qual a maneira correta de atendê-lo?

A Pátio de Máquinas, bom dia (boa tarde ou boa noite).

B Alô.

C Diga.

D Ham.

E Oi, que foi?.

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Q253444 FAU - 2026 - Prefeitura de Verê - PR - Vigia

Ano: 2026

Órgão: Prefeitura de Verê - PR

Banca: FAU

Matéria: Relações Públicas

Assunto: Comunicação Organizacional nas Relações Públicas

O vigia quase sempre, termina sendo um profissional de atendimento em que muitas vezes, ele tem que interagir com o público interno e externo. No decorrer deste atendimento o vigia deve:

A Falar com voz baixa e de forma tímida.

B Conversar de forma extensa e pessoal com o público.

C Ser desinibido e desposturado eticamente.

D Demonstrar conhecimento técnico em todas as áreas.

E Falar com ideias claras e precisas.

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