Questões de Concursos Públicos - CONSULPLAN - 2015 - Prefeitura de Patos de Minas - MG - Técnico Nível Superior I - Administrador de Empresas

A departamentalização torna‐se importante à medida que as organizações adquirem uma estrutura administrativa maior e mais complexa, com um maior número de processos e de funções, desta forma, é necessário que as diversas atividades sejam agrupadas, de forma homogênea, em departamentos ou divisões, levando a organização a alcançar uma maior eficiência e economia em suas operações. Sobre os diferentes tipos de departamentalização, assinale a afirmativa INCORRETA.

sempre um grande desafio para as organizações a interação com os diversos componentes que fazem parte do ambiente externo, como os fornecedores, os clientes, outras empresas, órgãos governamentais, bem como as incertezas, os riscos e as oscilações de mercado. A ferramenta que as organizações possuem para lidar com estas relações, buscando com isso um planejamento, é a Estratégia Organizacional. São consideradas etapas que compõem a Administração Estratégica, EXCETO:

Qualquer organização somente consegue alcançar a sua atividade‐fim quando é suprida dos diversos recursos necessários para o seu correto funcionamento. Administrar uma organização de forma eficiente é saber identificar e lidar com os diversos tipos de recursos e dimensioná‐los para o atendimento de suas necessidades. Sobre os diferentes recursos organizacionais e suas respectivas características, assinale a afirmativa INCORRETA.

A ocorrência de conflitos é comum nas organizações. Diferentes grupos e pessoas, com características e estilos, às vezes conflitantes, geram situações que devem ser administradas e desativadas, a fim de que a sua eclosão seja evitada. Considerando que os conflitos podem influenciar o ambiente organizacional, assinale a afirmativa que representa corretamente um efeito negativo.

Dentre as diversas iniciativas desenvolvidas pelas organizações ao longo tempo para motivar as pessoas, a adoção de recompensas ou incentivos é uma das mais utilizadas. As organizações entenderam que é preciso criar alternativas com o objetivo de “manter as pessoas”, valorizando, desta forma, o bem mais valioso para as empresas – o capital humano. Tendo em vista os principais tipos de recompensas adotadas pelas empresas, relacione adequadamente as colunas a seguir. 1. Recompensas relacionadas ao objetivo empresarial. 2. Recompensas vinculadas ao tempo de serviço do funcionário. 3. Recompensas relacionadas com o desempenho claramente excepcional. 4. Recompensas relacionadas com resultados departamentais ou globais. ( ) Quantificáveis. Podem ser compartilhadas dentro do grupo, em termos de igual porcentagem com relação à base salarial de cada pessoa. É uma remuneração variável.     (  ) Exigem apenas uma diferenciação do desempenho de suas atribuições. É o aumento por mérito. (  ) A participação nos resultados anuais ou semestrais (lucro) é um exemplo desse critério.   (  ) São concedidas automaticamente em certos intervalos, como 5 ou 10 anos, desde que o funcionário não tenha tido um desempenho insatisfatório. Exemplos: quinquênios ou decênios. A sequência está correta em  

As organizações modernas estão inseridas em um ambiente onde as transformações ocorrem a todo momento, em um ritmo acelerado. Atuar neste contexto organizacional é um desafio para as empresas. Desta forma, espera‐se que o administrador possua as características necessárias para organizar, dirigir e controlar as organizações. Estas características comportamentais são conhecidas como “papéis do administrador”. Para Chiavenato apud Mintzberg (1973), os papéis do administrador são divididos em três categorias; assinale a afirmativa INCORRETA. 

O planejamento é uma das funções administrativas mais importantes para as organizações, no entanto, é necessário também que sejam implementados os processos indispensáveis para garantir que os objetivos traçados no processo de planejamento sejam alcançados. Esta etapa é conhecida como “controle” e ocorre em todos os três níveis hierárquicos da organização. Tendo em vista a implementação do processo de controle, nos três níveis hierárquicos da organização, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. (  ) O controle no nível operacional é detalhado, específico e analítico. Possui uma extensão de curto prazo e aborda cada tarefa ou operação. (  ) O controle no nível tático ou gerencial é menos genérico e menos detalhado. Possui extensão de médio prazo e aborda cada unidade da empresa separadamente. (   ) O controle no nível estratégico é pouco detalhado. Possui extensão de curto a médio prazo e aborda cada tarefa ou operação. A sequência está correta em

Em geral, todas organizações que produzem ou comercializam produtos ou serviços têm suas operações baseadas em algum processo de transformação. Este processo é caracterizado como um sistema que integra, entradas (inputs), saídas (outputs) e o processamento. Entender e monitorar cada uma das etapas que compõe este sistema é fundamental para a melhoria e otimização contínua do processo produtivo. Sobre as etapas que compõem o modelo de transformação, assinale a afirmativa INCORRETA.

Entender a capacidade produtiva de uma empresa e os fatores que interferem na eficiência do processo de produção, é fundamental para que o gestor tenha condições de realizar um planejamento sobre suas compras, sobre o seu armazenamento e, principalmente, sobre o atendimento aos seus clientes. Analise as informações apresentadas a seguir. A empresa industrial, especializada na produção de utensílios plásticos, pretende realizar um planejamento de sua capacidade mensal de produção. Considerando que a empresa funciona 22 dias úteis (em um mês com 30 dias) e em apenas 1 (um) turno de trabalho de 8 horas por dia e, ainda, que a máquina utilizada para a produção dos utensílios plásticos possui uma capacidade de produção de 60 unidades/hora. De acordo com os dados, calcule a capacidade instalada e a capacidade disponível ou de projeto. A capacidade instalada e a capacidade disponível ou de projeto de utensílios plásticos por mês são, respectivamente: 

A liderança é fundamental em diversos segmentos de uma sociedade. Nas empresas, o ato de liderar é importantepara influenciar pessoas ou grupos, através de um processo de comunicação, a fim de conduzi‐las ao alcance dasmetas e objetivos organizacionais. Dentre as diversas teorias sobre a liderança, uma das mais conhecidas é aquelaque aborda os “estilos de liderança”. Tendo em vista os três estilos de liderança – Autocrático, Liberal e Democráticoe as suas respectivas definições, relacione adequadamente as colunas a seguir. 1. Autocrático. 2. Liberal. 3. Democrático. (     ) O líder permite total liberdade para a tomada de decisões individuais ou grupais, delas participando apenas quando solicitado pelo grupo. O comportamento do líder é evasivo e sem firmeza. (     ) O líder é extremamente comunicativo, encoraja a participação das pessoas e se preocupa igualmente com o trabalho e o grupo. O líder funciona como um facilitador, para orientar e coordenar o grupo.   (     ) O líder centraliza totalmente a autoridade e as decisões. Os subordinados não têm nenhuma liberdade de escolha. O líder é dominador, emite ordens e espera obediência plena e cega dos subordinados.   A sequência está correta em