Questões de Concursos Públicos - CETREDE - 2017 - Prefeitura de Aquiraz - CE - Administrador Hospitalar

O primeiro passo para implantação de um sistema da Qualidade é a formalização, pela alta direção, de sua política da qualidade que deve 

Para a análise da qualidade, pode-se lançar mão de algumas ferramentas difundidas pelo movimento da Qualidade Total. Uma destas ferramentas é o Benchmarking, que consiste em um(a)

Um sistema de Qualidade Total deve utilizar-se de ferramentas de apoio. Uma delas é o “Just-in-time” que tem como propósito

Atualmente, a forte concorrência, observada nos diversos ramos de atividade, exige mais esforços por parte dos gestores para manter e aumentar a participação da empresa no mercado. Ações relacionadas ao preço, ao produto e aos pontos de venda são adotadas com frequência. Entretanto, essas estratégias são facilmente copiadas pela concorrência. Nesse sentido, cada vez mais, as empresas vêm investindo nos processos de preparação do capital humano denominado como treinamento e desenvolvimento de pessoas. Analise as diferenças entre treinamento e desenvolvimento de pessoal e relacione a coluna B pela coluna A. COLUNA A I. Treinamento de pessoal. II. Desenvolvimento de pessoal. COLUNA B ( ) Voltado à pessoa. ( ) Visa suprir carências específicas de um funcionário para o desempenho de seu cargo. ( ) O propósito é aumentar a produtividade dos indivíduos em seus cargos. ( ) Tem função preventiva; no futuro, será bom que a pessoa apresente aquelas competências. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

Pedro Ramalho, diretor administrativo, recebeu a incumbência de implantar um plano motivacional para sua equipe, baseado na teoria de McClelland. Ele deverá promover ações

Todos os anos, milhões de trabalhadores morrem ou ficam seriamente feridos por causa de acidentes ou lesões ocasionadas durante suas atividades profissionais. Consequentemente, empresas são afetadas com inúmeras taxas de indenizações, tratamentos médicos ou simplesmente por afastamento desses funcionários prejudicados. A melhor forma de se evitar todo esse doloroso processo é investindo em segurança no trabalho. A CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes) constitui uma forte aliada na prevenção de acidentes de trabalho. Sobre a CIPA, analise as afirmativas a seguir. I. Seu funcionamento é regido pela NR5, tendo como objetivo a prevenção de acidentes e doenças decorrentes do trabalho, de modo a tornar compatível a atividade laboral dos indivíduos com a promoção da sua saúde e manutenção de sua vida. II. São atribuições dos representantes da CIPA elaborar leis, normas e adotar providências necessárias para a instalação de mecanismos de segurança do trabalho. III. Deve atuar como agente de fiscalização e como desenvolvedora de métodos para evitar os acidentes. IV. Todos os membros da CIPA são indicados pelos próprios funcionários e o presidente, escolhido pelo representante legal da empresa. Marque a opção que apresenta as afirmativas CORRETAS.

Segurança e saúde no trabalho fazem parte atualmente dos assuntos mais discutidos no âmbito empresarial, governamental e na sociedade em geral. São vários os fatores que levam as organizações a considerarem as questões de segurança como estratégicas em seu negócio. Em relação à segurança e saúde no trabalho, assinale (V) para as afirmativas VERDADEIRAS e (F) para as FALSAS. ( ) Um programa de prevenção de acidentes deve estar sustentado em dois aspectos fundamentais: o humano e o econômico. ( ) A elaboração de normas regulamentadoras e procedimentos que visam à proteção da integridade física e mental do trabalhador é um dos objetivos do empregador na prevenção da segurança e saúde no trabalho. ( ) Cabe ao empregador, a aquisição do tipo adequado de EPI (Equipamento de Proteção Individual) a cada atividade funcional. ( )Toda empresa que tenha empregados pelo Regime da CLT, independentemente da quantidade e do grau de risco, é obrigada a elaborar o Programa de Controle Médico e Saúde Ocupacional (PCMSO). Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA.

De modo geral, há três possíveis práticas que colaboram com a ocorrência de um acidente de trabalho: imperícia, negligência e imprudência. Relacione a coluna A práticas inadequadas, pela coluna B, suas respectivas características. COLUNA A I. Imperícia. II. Negligência. III. Imprudência. COLUNA B ( ) O funcionário se arrisca, trabalhando com desrespeito que está previsto em lei e com descaso quanto às possíveis consequências de seu ato. ( ) O trabalhador realiza determinada função sem que esteja preparado tecnicamente para tal, sem que tenha expertise para aquele tipo de trabalho. ( ) Refere-se à falta de cuidado ou à displicência quando da realização de um trabalho ou uma função, isto é, ignorar o que deveria ter sido providenciado para que um serviço seja concluído. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

As empresas estão sempre tentando melhorar a eficiência de suas operações a fim de obterem mais lucratividade. Das ferramentas que os administradores dispõem, as tecnologias e os sistemas de informação estão entre as mais importantes para atingirem altos níveis de eficiência e produtividade nas operações. Sobre os sistemas de informação, podemos considerar que

Para compreender totalmente os sistemas de informação, é necessário conhecer suas dimensões mais amplas. Marque a alternativa que corresponde adequadamente a essas dimensões.