Questões de Concursos Públicos - INSTITUTO AOCP

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O Cerimonial e protocolo se constitui em um conjunto de regras e preceitos que devem reger atos solenes ou não, nos quais se exige um certo grau de formalidade. No Brasil, existe o Decreto Federal 70.279, de 9 de março de 1972, que normatiza o cerimonial público e a ordem geral de precedência em solenidades oficiais. De acordo com este documento, é correto afirmar que

No Brasil, a função do Ombudsman formou-se dentro da Rede Pão de Açúcar, com a contribuição da profissional de Relações Públicas Vera Giangrande. Acerca da função de Ombudsman, é INCORRETO afirmar que

A assessoria de imprensa é a forma de contato que a empresa tem com a mídia, se relacionando com ela, conhecendo seus interesses, seus horários de funcionamento e seus fluxos de trabalho. Contudo, para mensurar as publicações da empresa que saem na mídia, é preciso haver uma forma de controle. Na assessoria de imprensa, essa forma de controle de publicações é chamada de

Na atualidade, fala-se muito sobre a questão de responsabilidade social dentro das organizações. Referente ao papel da comunicação neste processo, assinale a alternativa correta.

A crise é uma situação que ocorre dentro de uma empresa com base em um acontecimento – catastrófico ou não – ou de algo que deixou de acontecer, resultando em um evento de má reputação à empresa. O processo de planejamento é a melhor ferramenta para a prevenção e a rápida atuação dentro de um episódio que possivelmente possa desencadear uma crise de imagem da organização. Dentro de um planejamento de crise eficaz existe a construção de um Comitê de Crise, que deve englobar

Considerando a profissão de Relações Públicas e com base no processo de mudança de imagem, é INCORRETO afirmar que

A pesquisa de opinião pública nada mais é que um instrumento de comunicação utilizado para conhecer o que pensam as pessoas sobre determinados assuntos. Conhecer os públicos relacionados com a organização é uma das principais atribuições do profissional de Relações Públicas. Com isso, a pesquisa de opinião se torna uma importante ferramenta nesta identificação. Para que a pesquisa seja assertiva, é essencial escolher bem a amostra de público que será estudada. Dentro deste contexto, existem várias técnicas amostrais, divididas em dois grupos que são:

Segundo os princípios fundamentais do código de ética dos profissionais de Relações Públicas, é dever deste profissional

A comunicação integrada pressupõe uma junção de todas as áreas da comunicação que formam o mix, o composto da comunicação organizacional. Dentre as alternativas a seguir, assinale a que apresenta a forma de comunicação que NÃO faz parte deste composto.