Questões de Concursos Públicos - FURB

Analise a afirmativa a seguir: O que diferencia o Balanced Scorecard (BSC) de outros sistemas de mensuração I- não é a inexistência de medidas não financeiras, mas II- é o fato de todas as medidas derivarem da visão e da estratégia da empresa. Isso posto, é correto afirmar que:

A área de secretariado vem se destacando em novas oportunidades, como a de gestor nas organizações, em que o profissional tem deixado de atuar simplesmente como um facilitador e passado a ser responsável pelas tomadas de decisões e a estar à frente de grandes responsabilidades (PEREIRA et al., 2019). Ao encontro disso, a gestão do comportamento é um fator importante à atuação do profissional nos dias atuais. Isso posto, analise as afirmativas abaixo e, diante de cada uma, escreva V, para verdadeiras, e F, para falsas: ( ) A emoção sempre tem um objetivo definido. ( ) A motivação e a emoção se sobrepõem. ( ) A motivação direciona o comportamento. Assinale a alternativa com a sequência correta:

Em relação às modalidades de licitação, analise a descrição a seguir: "Ocorre quando os interessados em prestar o serviço que consta na licitação devem comprovar que possuem os requisitos mínimos exigidos no edital, e independe de cadastro prévio". É correto afirmar que a modalidade de licitação descrita é:

O profissional de Secretariado Executivo assessora no âmbito: I- Operacional. II- Tático. III- Interdisciplinar. É correto o que se afirma em:

Para entender melhor o desenvolvimento das habilidades exercidas pelo profissional de Secretariado Executivo, é pertinente as analisarmos no decorrer dos tempos. Esta profissão adotou diversas caracterizações de habilidades, práticas e conhecimentos (CORREIA; SILVA, 2020). Isso posto, associe a segunda coluna de acordo com a primeira: Primeira coluna: 1- Anos 50 2- Anos 70 3- Anos 90 Segunda coluna: ( ) O profissional de Secretariado Executivo executa técnicas gerenciais. ( ) O profissional de Secretariado Executivo orienta e emite pareceres. ( ) O profissional de Secretariado Executivo ganha respeito nas organizações. Assinale a alternativa com a sequência correta:

Na implementação de estratégias de gestão da qualidade nas organizações, existem algumas técnicas e ferramentas que auxiliam no processo (SANTANA; SANCHES, 2018). Entre as ferramentas passíveis de serem utilizadas, pode-se apontar fluxogramas de processos. Para denotar suas etapas, utilizam-se símbolos, como o a seguir representado: Esse símbolo representa:

Analise as afirmativas abaixo e, diante de cada uma, escreva V, para verdadeiras, e F, para falsas: ( ) A fluidez da comunicação interna amplia visão do colaborador no sentido de expor a importância das tarefas que realiza e daquilo que ele produz. ( ) A comunicação organizacional interna, quando bem planejada e executada, tem relação diretamente proporcional à manutenção de um clima organizacional favorável, fato que se supõe refletir no aumento da produtividade. ( ) A comunicação interna deverá atingir as potencialidades máximas que lhe são atribuídas, manifesta-se, portanto, de uma única forma e fluidez e de modo unidirecional. Assinale a alternativa com a sequência correta:

Acerca da análise SWOT, analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas: I- A análise SWOT tem como sigla o acrônimo das palavras Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats, que, correta e respectivamente, significam: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. II- A análise SWOT é uma ferramenta de verificação objetiva, extensa, complexa e profunda. III- A análise SWOT é uma verificação definitiva, que permite aplicar as tarefas a serem executadas, para chegar aos objetivos requeridos. É correto o que se afirma em:

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República (2018), a redação oficial tem por finalidade básica comunicar com objetividade e máxima clareza, para tanto existem os atributos da redação oficial. O atributo que, igualmente, é um princípio da administração pública, conforme consta o Art. 37, da Constituição Federal, é:

Ao que compete à correlação entre atividades e competências secretariais, associe a segunda coluna de acordo com a primeira: Primeira coluna: atividade 1- Assessoramento em eventos 2- Atendimento e recepção de clientes 3- Organização de agenda de compromissos Segunda coluna: competência secretarial ( ) A atividade demanda o uso de competências técnicas. ( ) A atividade demanda o uso de competências comportamentais com maior relevância sobre as técnicas. ( ) A atividade demanda o uso de competências técnicas e comportamentais. Assinale a alternativa com a sequência correta: