Questões de Concursos Públicos - FUNCEPE

A Sistema de interfone que permite a comunicação direta entre os moradores e a portaria para autorizar o acesso de visitantes.

B Scanner de documentos utilizado para digitalizar contratos e outros papéis importantes. 

C Computador com acesso à internet, para navegação livre dos porteiros. 

D Impressora para imprimir relatórios diários de acesso.

E Televisão na portaria para entretenimento dos porteiros durante o expediente.

A Protocolo. 

B Sistema de alarme.

C Livro de registro.

D Ata.

E Ofício.

A Lavar as mãos apenas antes das refeições.

B Manter as unhas sempre curtas e limpas.

C Usar o mesmo uniforme durante toda a semana.

D Compartilhar itens pessoais com colegas.

E Evitar o uso de desodorante.

A Deixar o lixo acumulado nas áreas comuns para facilitar o recolhimento. 

B Limpar e desinfetar regularmente as superfícies de contato frequente.

C Permitir o consumo de alimentos em todas as áreas de trabalho.

D Evitar a ventilação adequada dos espaços.

E Manter os banheiros sem reposição de produtos de higiene.

A Higienizar as mãos regularmente com água e sabão.

B Usar os mesmos equipamentos de proteção, ainda que sem limpeza.

C Compartilhar utensílios pessoais com colegas. 

D Evitar lavar o uniforme de trabalho, para minimizar o desgaste.

E Deixar o ambiente de trabalho desorganizado.

A Ser indiferente às necessidades dos visitantes.

B Manter uma postura arrogante.

C Evitar o contato visual com os visitantes. 

D Ignorar as perguntas dos visitantes.

E Receber os visitantes com cortesia e atenção.

A Trabalhar de forma isolada, sem interação com os colegas.

B Criticar constantemente os colegas de trabalho. 

C Evitar resolver conflitos e deixar que se agravem.

D Focar apenas nos próprios interesses.

E Participar de atividades colaborativas e respeitar as opiniões dos colegas.

A Ignorar as regras de segurança para agilizar o atendimento, se necessário. 

B Demonstrar paciência e prestar informações claras e precisas.

C Evitar sorrir ou demonstrar simpatia, prezando o profissionalismo.

D Tratar todos os visitantes de maneira uniforme, sem considerar suas necessidades individuais.

E Descartar a identificação dos visitantes na entrada.

A Lavar as mãos frequentemente com água e sabão.

B Utilizar o mesmo uniforme por vários dias consecutivos.

C Compartilhar objetos pessoais com os colegas. 

D Evitar o uso de produtos de higiene pessoal.

E Ignorar a necessidade de banho diário.

A Limpar e desinfetar regularmente os equipamentos de uso coletivo.

B Permitir o acúmulo de lixo nas áreas comuns. 

C Utilizar os mesmos materiais de limpeza para todas as áreas. 

D Ignorar a manutenção preventiva dos equipamentos.

E Deixar os produtos de limpeza ao alcance de todos.